商业保险的理赔一般包括报案、调查、审核协商和理赔四个步骤。
１、报案：被保险人发生保险事故后，联系保险公司，及时进行报案。
２、调查：申请人提交相关证明材料，如诊断证明等，保险公司接到报案后派遣专业的技术人员进行调查。
３、审核协商：保险公司对材料进行审核，确保没有骗保等行为。被保险人或其家属若是对保险公司的赔偿金额有异议，两方可能会进行协商，或到法院进行诉讼。
４、理赔：当保险公司审核通过，两方对保险金达成一致的意见时，保险公司发放保险金。
商业保险总体而言分为两类，分别为人身保险以及财产保险。人身保险主要是以人的身体和健康为标的提供保障；而财产保险主要以人拥有的财富为标的提供保障。
人身保险分类：
１、意外险：意外保障被保险人因为意外引起的伤害，如交通意外、旅游意外以及人身意外等，一般该类保险保障细致，并且属于消费型产品，一般价格十分实惠，并且保障期限短，一般为１年左右，也可以灵活选择，但是要注意一般发生意外伤害，投保者需要住院治疗，因此建议购买的意外险包含意外险身故／全残外，还应该包括住院医疗以及住院津贴等，可以减轻经济负担。
２、医疗险：医疗险是被保险人住院医疗时产生的费用进行报销，众所周知，社会保险重的医保也针对医疗进行报销，但是其报销范围有限，因此建议增添一份商业医疗险，现在市场上的商业医疗险分为两种，一种是按一定比例报销的产品，另一种是按日定额给付补贴。消费者可以结合自己的实际需求进行选择，确保提供全面的医疗保障。
３、重疾险：重疾险主要是投保者患上保险合同规定的大病，保险公司按照合同规定的金额给付保险金，一般重疾险产品价格相比较而言比一般保险贵，因为为节省保费，现在保险市场上的重疾险分类更加细化，如少儿重疾险、女性重疾险以及男性重疾险等。这样保障更加精确化，也节省部分保费。
４、养老险：养老保险主要是针对被保人晚年生活品质，提前做出储蓄的一种保险形式，一般长期理财保险和寿险都能够达到养老的目的，也专门的商业养老保险，一般这类保险都具有储蓄理财功能，且产品价格不低，越早规划保费越划算，且在领取保险金时，在时间、金额上都比较灵活。
５、理财险：理财保险主要指产品具有一定的保障功能，且还可以满足人们的理财需求，这样购买的保险产品具有保值功能，一般理财险分为分红险、万能险以及投连险。三种类型的理财保险，在收益、风险、适宜人群等方面各不相同，因此投保者应该按需投保。
财产保险分类
１、家财险：家庭财产保险的投保范围一般包括房屋及房屋装修，衣服、卧具，家具以及家用电器等等，需要注意的是，家财险一般都将金银首饰、古董字画等列为除外责任，而且，在购买时还要注意对自然灾害造成的损失是否能够申请理赔。
２、车险：车险的种类比较多，包括交强险、第三者责任险、盗抢险、车辆自燃险、玻璃单独破碎险、乘车人员责任险、涉水险等等，其中交强险是国家要求强制购买的，而其他保险种类遵循自愿原则。
按需选购产品
消费者购买商业险需要提前支付相关保费，后期出险后才能获得相关的理赔，因此建议消费者按需购买产品，如因为意外发生的概率高，则布局意外险产品，如希望获得一份全面的重疾保障，则可以考虑选购重疾险，因为产品种类不同，其保障的内容也存在差异，因此按需投保才能获得精确化的保障，确保消费者利益最大化。
切勿重复投保
现在市面上的保险种类以及产品众多，消费者往往眼花缭乱，但是购买保险产品时要注意防止重复投保，如意外险市场出售综合意外险，一般保障全面，而部分保险公司细化后还出现交通意外险，因此投保者购买的综合意外险产品中涵盖交通意外保障，则后者就无需购买，这样保障重复，对于普通家庭而言保费支出没有必要。
制定保险规划
因为保险产品多而杂，投保者为自己和家人布局保险产品时，建议合理进行保险规划，如中年人因为意外和疾病危害大，因此建议意外险＋重疾险合理布局，并且要结合家庭面临的风险和经济情况进行考量，这样才能节省保费支出，且获得全面的呵护。
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