车险理赔流程：
1、报案
发生事故后，首先需要拨打122事故报警台，如有人员受伤，还应立刻拨打120急救电话，以及拨打投保的车险公司报案。
2、勘察定损
轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损；损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘，把车开到维修单位去确定损失，确认损失情况及费用，并推荐损失修复方案。
3、递交理赔材料
理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。
如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。
4、修车
车主可以自行选择喜欢的4S店或修理厂进行维修，但需要提前告知工作人员，选择好修理地点后，不再更改。
修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。
5、领取赔款
需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。理赔资料经审核后，保险公司确定理赔金额后，一般不超过7个工作日，理赔款会打入车主的银行卡账户内。
1、车辆损失险。车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害（不包括地震）或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。
2、第三者责任险属强制性保险，车年审时需要。指合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生意外事故而造成第三者的财产直接损失与人员伤亡的。
3、盗抢险（附加险）。如果车主在使用过程中一直都在比较可靠、安全的停车场中停放，上下班路途中也没有什么特别僻静的路段，就可以考虑不保盗抢险，但如果车属于很常见的、丢失率比较高的车型，那一定要保盗抢险。
4、车上座位责任险（附加险）。车上人员责任险并不建议买。建议单独考虑人寿保险的产品，保障范围和保险费一般都更低更好。
5、玻璃单独破碎险（附加险）。指使用过程中发生本车玻璃单独破碎，注意“单独”两字，而如是其他事故引起的，车损险里有赔，所以如系国产车，玻璃亦不贵，想省钱的可不买。
6、自燃险（附加险）。车辆在行驶过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及载运货物自燃原因起火燃烧，造成车辆损失以及施救所支付的合理费用。
7、划痕险（附加险）。在使用过程中，被他人剐划（无明显碰撞痕迹）需要修复的费用，一般新车、新手买。
8、不计免赔率（附加险）。车辆发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿，对应由被保险人承担的免赔金额（20％），由保险公司负责赔。
9、不计免赔额（附加险）。车辆发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿，对应由被保险人承担的免赔金额，由保险公司负责赔。
1、车辆的保险单必须在有效期内；
2、在保险单有效期内，该车辆没有向保险公司报案或索赔过可退保，从保险公司得到过赔偿的车辆不能退保；仅向保险公司报案而未得到赔偿的车辆也不能退保。
3、退保时要向保险公司递交退保申请书，说明退保的原因和从什么时间开始退保，签上字或盖上公章，把它交给保险公司的业务管理部门。保险公司业务管理部门对退保申请进行审核后，出具退保批单，批单上注明退保时间及应退保费金额，同时收回汽车保险单。然后退保人持退保批单和身份证，到保险公司的财务部门领取应退给的保险费。
4、保险公司计算应退保费是用投保时实缴的保险费金额，减去保险已生效的时间内保险公司应收取的保费，剩下的余额就是应退给您的保险费。计算公式如下： 应退保险费＝实缴保险费－应收取保险费。
5、退保的关键在于应收取保险费的计算。一般按月计算，保险每生效一个月，收10％的保险费，不足一个月的按一个月计算。
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