商业保险是指通过订立保险合同运营，以营利为目的的保险形式，由专门的保险企业经营。商业保险关系是由当事人自愿缔结的合同关系，投保人根据合同约定，向保险公司支付保险费，保险公司根据合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或达到约定的年龄、期限时承担给付保险金责任。所谓社会保险，是指收取保险费，形成社会保险基金，用来对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。
１、如果知道投保了哪家保险公司的，只要打这个公司的全国服务电话（网上就能查到），提供你的身份证号码，客服确认身份后，将告诉你所有在该公司的保单。
２、如果不知道投保了哪家保险公司，需要查询自己的银行卡，保险费的支出，是扣款到哪家保险公司的，之后按上一步操作，拨打服务电话即可查询。
（一）有效利用“犹豫期”为确保客户投保纯属理性和自愿，保险公司都会为新客户提供一段犹豫期来对自己的投保行为做冷静的考虑。犹豫期内，投保人有权要求解除保险合同，保险公司在扣除工本费后将全额退还已收保费。
犹豫期一般为投保人签收保单后的十天。如果您发现保单条款规定与保险计划书或营销员陈述不符，或者经冷静考虑认为自己投保的险种、期限、费率等不合适，则应尽快在犹豫期内解除合同，以免造成不必要的损失。
（二）认真对待回访保险新单回访，是保险监管部门为强化保险公司的售后监督责任做出的有关要求。为有效保障保险消费者利益，自2007年起，北京保监局要求在京保险公司对一年期以上人身保险新单业务都要进行100％回访。
回访的主要内容，是向投保人核实销售人员销售过程中是否如实介绍保险责任、犹豫期权利、退保损失等重要内容。未来发生纠纷时，回访录音或相关面访材料将作为核实销售行为是否合规的重要证据。因此，投保人在接到回访电话或接受当面回访时，应认真回答，不要随意敷衍或轻率作答。
（三）长期持有保单应注意事项当您决定长期持有保单，您还需要注意以下事项：
１、妥善保存保险单：将保险单放在安全可靠的地方，并记下公司名称、险种名称、保单号码及保险金额。如有遗失或损毁，可申请挂失、补发。保险单是您购买了寿险的主要凭证，在您向寿险公司索赔，申请变更合同内容或其他服务时，必须要提交保险单。
２、将投保情况告诉受益人，以便将来发生风险时受益人能及时领取保险金。
３、按时交纳续期保费，避免因未及时缴纳保费导致保单失效。
３、在保险事故发生后，如果联系方式、住址发送变更时，要及时通知寿险公司。
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