1月31日，一刘姓客户来到盐都农行郭猛支行自助终端办理短信通业务，因其不会操作，故求助当值大堂经理侍亚东。当侍亚东指导并询问其手机号码是省内还是省外时，该客户回答：“他的号码可能是北京的。”正是这句话引起了侍亚东的警觉，于是他反问了一句：“这个手机号不是你自己的吗?”该客户说：“不是我的，是人家贷款公司工作人员的。”随即，侍亚东感觉该客户正在被诈骗，立即中止了该业务的操作，并进一步了解其情况。
经询问，原来刘先生在某贷款网与人聊天，并提出想贷5万元用于做钢结构安装生意，于是，对方提供了一个“信贷部”陆主管的手机号码(1851872××××)给他，让他向其申请。在与“陆主管”进一步沟通后，对方称人在外地出差，要他拨打信贷部王经理的手机(1821067××××)，由王经理给他办理贷款相关材料。在与王经理沟通后，王经理要求刘先生将银行卡卡号报过去，同时要求他到农行开通短信通业务，并在营业厅2号窗口存入3500元利息保证金，存完款后，行长会下来与他签订贷款合同，然后给他贷款5万元。
听完刘先生的情况后，侍亚东确定这是一起典型的诈骗事件，并向其讲解了多起网络诈骗案例，刘先生终于相信了“天上不会掉馅饼”这句古训，连声感谢侍亚东，称以后再也不会这么“犯傻”了。
