11月17日上午，市医疗纠纷人民调解委员会(简称市调委会)的调解员孙某峰帮助青田人刘先生的家人办理了出院手续，刘先生和妻子带着痊愈出院的女儿，坐上了回青田的车子。这起涉及新生儿的医疗纠纷调解案例，是今年我市首次借鉴“宁波解法”，引入第三方调解医疗纠纷以来，市调委会首例调解成功的案例。
11月3日，青田人刘先生来到位于市区黎明路黎富大厦**室的市调委会，申请调解一起与市区某医院的医疗纠纷。2009年10月28日，刘先生的妻子在该医院生下一名女婴，最后新生婴儿出现了呼吸急促、呻吟不安等症状，院方告知新生儿感染肺炎，并下发了病危通知书。对此，刘先生认为，这是医院看管失职造成的，要求医院赔偿医疗费、误工费等费用，并支付后续治疗费用尤其是婴儿脑部后续治疗费用。据受理此纠纷的调解员说，按照当时的情况来看，这笔费用将大大超过一万元。
刘先生和亲戚曾两次找当事医院要求赔偿，但双方没有达成一致意见。“当时刘先生申请调解后，我们与医方进行了沟通，医方愿意接受调解。”负责此起医疗纠纷调解的调解员陈某墨、孙某峰两人多次找双方当事人沟通、调查。
“我们一方面找当事人了解情况，一方面要求医院全力抢救新生儿，最后新生儿转危为安。”孙某峰说，其实，前期沟通工作比坐下来调解更费时费力。经调解，双方当事人自愿达成协议，医方免除患方所欠的医药费2060元以及其他费用，总计3000多元，当作医方给予患方的补偿费。11月13日，双方在编号为(2009)温调字第1号的人民调解协议书上签字。
“从调查取证过程中看，医方并不存在医疗事故责任，但由于医疗信息不对称，诊治过程中双方沟通不足，最后导致纠纷出现。”陈某墨说，“医方考虑到刘先生家庭困难，也决定给予补偿。”
刘先生说，“要是以前，我可能会叫一帮亲戚到医院闹。”而当事医院有关人士说，“现在有了第三方来调解医疗纠纷，节省很多人力、物力，可以安心腾出一些时间来做其他事情了。”
据了解，目前，市调委会有6名专职调解员。市调委会从10月26日开始正式运作以来，已受理了10多起医疗纠纷，大部分都是医院的历史遗留问题，其中有三四起纠纷双方意见比较接近，可能于近日结案。
市调委会纠纷受理范围是市区省属、市属医疗机构发生的各类医疗纠纷，以及三个区所辖的医疗机构发生的各类医疗纠纷，同时赔偿金额要求在一万元以上。目前，县(市、区)的调委会正在筹备之中。
