3月5日,梧州市法律援助中心的工作人员和万秀区法院立案庭的法官联合梧州市公安局、民政局、卫生局,以及万秀区政府等部门单位有效运用诉前联动调解,妥善地化解了一件医患纠纷。
老李是贵州人,因为患上了鼻咽癌,到处寻医问药不见成效。去年他看到梧州市某医疗机构发布的治疗肿瘤广告后,就开始到该机构诊断治疗。经过一段时间治疗,老李花掉了几千元的医疗费,但感到病情没有好转,还感觉出现了并发症。他认为自己被该医疗机构骗了,于是与该治疗机构发生了争议,要求治疗机构退回治疗费用及赔偿各类损失20万元。
该治疗机构则不同意老李的要求,双方意见分歧很大,老李先后去了市公安局、市卫生局和万秀区政府投诉。
2014年春节刚过,老李就来到了万秀区法院立案庭。当时老李已不能正常说话,病情已趋加重,和接待法官只能用书面文字交流。在了解了事情经之后,法院及时派员到医疗机构进行释法说理工作,多次召集双方进行调解。同时,相关政府部门、法律援助部门等都积极参与协调解决纠纷。最后,医疗机构主动同意退还全部医疗费用,还提出适当的人道主义补助,妥善地解决了纠纷。