病人突发心脏病，急呼“120”，但救护车却临阵“掉链子”，千呼万唤始出来，贻误患者抢救时机，患者死亡。近日，河南省洛阳市中级人民法院做出终审判决，驳回被告的上诉，维持一审判决：迟到的救护车主——被告宜阳县某镇卫生院赔偿病人家属3万余元。
2009年10月2日晚，有既往心脏病史的李某突然发病，出现异常症状。20时40分，病人家属拨打“120”电话向宜阳县急救指挥中心请求派车救治，该中心当即就近调度某镇卫生院出车，并在其后反复询问出车情况。但某镇卫生院在发动救护车时发现车辆后轮胎漏气，需更换备胎，18分钟后才向指挥中心反馈不能及时出车。指挥中心随即转而调度县城一家医院出车救治。21时10分，某镇卫生院救护车到达患者家中，虽采取胸外按压、人工呼吸等急救措施，但21时15分指挥中心得到反馈：李某已死亡，死因诊断为心脏病猝死。李某家属认为，某镇卫生院不能及时出诊，耽误了李某的急救机会，造成患者死亡。某镇卫生院的失职行为侵犯了公民的生命健康权，请求赔偿李某死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金总数的26%，约7万元。
宜阳县法院审理认为，患者李某在身体出现异常症状需要抢救时，家属向县急救指挥中心求救，指挥中心就近调度被告某镇卫生院派车救护，被告作为被调度的医疗机构，负有保证及时出车、抢救患者的义务。但被告在车辆发生故障后不能及时出车时，未及时向指挥中心反馈情况，导致指挥中心不能及时调度其他医疗机构进行救护，延误了医疗机构的出车时间，耽误了了抢救时机。因此，被告某镇卫生院的行为存在过错，侵犯了患者的生命健康权。原告作为患者家属，以该事实为依据，以医疗损害赔偿纠纷作为案由进行起诉，并无不得，法院予以支持。法院认为，被告的迟延救护行为与死者的死亡之间存在一定的因果关系，应承担相应的民事责任。原告请求死亡赔偿金229540元，丧葬费10500元，该数额并无不当，被告的赔偿责任确定为10%较为合理，因此，被告应赔偿24004元。精神损害抚慰金的赔偿数额应结合被告的过错程度、行为的手段、场合、方式等具体情节，以及当地生活水平等多种因素进行确认本案酌定为6000元。
最后，宜阳县法院据此作出某镇卫生院赔偿原告李某亲属各项损失、精神损害抚慰金共计30004元。
