医疗纠纷处理需要经过哪些流程?

更新时间:2018-10-08 16:36 找法网官方整理
导读:
医疗纠纷是指基于医疗行为,在医方(医疗机构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的因对治疗方案与治疗结果有不同的认知而导致的纠纷等。医疗纠纷处理需要经过哪些流程?找法网的小编将在下文中为您解答。

  虽然如今的医学技术十分发达,但是医疗事故仍然是避免不了的存在,由此而引发的医疗纠纷也越来越多,接下来就由找法网的小编为您介绍医疗纠纷处理需要经过哪些流程。

  一、医疗纠纷处理需要经过哪些流程?

  1、医疗纠纷发生,患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉,提出查处要求。

  2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动提出尸体解剖。

  3、组织医疗行政管理部门展开调查,并形成调查报告,必要时报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。

  (1)调查病人及家属。

  (2)调查有关当事人主要是被投诉人员。

  (3)调查旁观人员。

  (4)查阅有关医疗文书等资料。

  (5)进行技术咨询。

  为慎重起见,调查时最好请被调查人将情况写成文字材料,有条件时应进行录音。调查的内容主要是事件发生的经过。

  4、熟悉有关法规和制度。

  5、处理医疗纠纷时,如出现患者及其家属殴打医务人员,扰乱医疗工作秩序,应及时报告保卫部门和公安部门,请求协助处理。

  6、如系一般医疗纠纷,在调查后,则可由医务部(处,科)与病人协商解决。如病人或家属不能接受,则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。

  7、医疗纠纷处理领导小组或医疗单位根据调查结果进行具体研究,查找问题,吸取教训,制订出处理意见。

  8、将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈,争取协调解决。如确属医疗单位问题,必要时予以经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。

  9、如纠纷仍未能解决,则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会,进行鉴定。如对三级鉴定结论不服,可申请复仪或二级鉴定。如仍不服,则申请复议和一级鉴定。

  10、卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。

  11、如病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服,则可诉诸县区级法院,由法院进行最终判决;如对县区级法院判决结果不服,可诉诸更高一级法院。

  12、根据法院判决结果作出相应处理。

医疗纠纷处理需要经过哪些流程?

  二、患方在医疗纠纷中如何诉讼?

  1、诉前准备工作

  医疗纠纷发生后,患方应第一时间和医务科联系、投诉,要求复印诊疗病历,并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料),向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。完成上述工作后,患方便可选择适用何种法律方式解决纠纷了。

  2、诉讼

  提起诉讼后,法院会安排时间进行第一次开庭,该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证,经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。所以在首次开庭这一阶段患方应把握好机会,认真仔细审查病历资料的真实性、规范性、完整性,尽可能将对自己不利的病历资料排除出有效证据之外。

  3、医疗事故技术鉴定

  患方应认真对待,向专家小组提交的《陈述书》内容应尽可能详细陈述医疗经过,同时着重指出医方的医疗行为存在哪些过失,违反何种诊疗规范。医鉴会的专家们其实也是各医院的主任医师、医学教授,他们对医院一方有着天性的维护,故患方在《陈述书》中应一针见血明了的指出医方存在的诊疗过错,不给专家小组回旋的余地;如果患方在《陈述书》中不能指出医方明显过错的话,专家们往往也会睁只眼闭只眼作出对患方不利的鉴定结论,这就像民事诉讼中不诉不理的原则。

  4、赔偿款的确定

  在更多的时候,医疗鉴定结论是认定医方不构成医疗事故的,这种情况下患方应如何索赔呢?患方可灵活应用《民法通则》、《消费者权益保护法》等有关原则,举证证明医方的诊疗行为存在瑕疵并给患者造成人身损害的后果,以人身损害为由提起索赔。

  以上便是找法网的小编为您介绍的关于“医疗纠纷处理需要经过哪些流程”的内容。发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决即和解,不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼,不同的解决途径相应的处理流程也不同。

温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
我在医疗事故领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
响应时间 平均2分钟内
已帮助 143051
在线咨询
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
解决这个医疗纠纷,需要有哪些程序和过程?
您好!【1】认为医院在医疗的过程中若存在医疗过错的;【2】可以收集相关证据材料将医院的病历及相关材料封存并要求医院盖章并注意诉讼时效问题,应及时处理;【3】向市
工伤处理都有哪些流程?
建议带上资料当面咨询就近律师为宜
改名字需要哪些流程?
你好,可以去派出所咨询的
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
离婚后提取住房公积金需要什么材料
一、提取住房公积金需要哪些材料1、住房公积金提取需要的资料有:(1)单位开具并加盖印鉴的“职工住房公积金提取申请书;(2)本人办理;本人身份证件;(3)代理人力
培训班的课程销售协议有法律效应吗?
培训班协议有法律效力。需确保:1.协议双方自愿平等协商;2.签订主体有民事行为能力;3.内容不违反法律、不损公共或第三人利益。满足这些条件即可产生法律效力,争议
我给孩子在当地驾校报考了驾照,
若确定驾校有责任,您可通过收集相关证据(如医疗记录、监控录像等)与驾校协商赔偿事宜。协商无果时,可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。具体维权方式需结合实际情况选
隔壁刚开了个餐饮店,油烟飘到我服装店,严重影响到我的身体健康,服装也受油烟污染有油烟味,怎么办?
建议先与餐饮店沟通协商,若无改善,再向相关部门投诉。处理时需提供油烟污染的证据,如照片、视频等。相关部门将依法调查,若餐饮店违规,将受到相应处罚,从而保护您的合
刚问的问题什么时候才有答复
你好,你有什么事需要解答
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询