前天，病人做完甲状腺切除手术后出现术后并发症喉头水肿，导致窒息死亡。死者黄某容的家属认为医生屡叫不来耽误了抢救时间，要求医院给出一个说法。医院考虑到当时医生采取措施“不够果断”，愿意承担这方面的责任。昨日上午，双方就赔偿问题进行了两次协商，但未能达成一致意见。
家属反映曾求护士叫医生
死者黄某容的家属告诉记者，黄某容前天因为甲亢到广州市第一人民医院住院，当时医生诊断她颈部为甲状腺肿物。当天下午2时多，医院为黄某容安排了甲状腺切除手术，4时半手术结束，5时多黄某容被推回病房。
家属说，当时医生说手术很成功。一些陪护家属见状都放心离开了，只剩下几个人陪护。当晚7时半左右，黄某容出现呼吸困难，一直在喊自己喘不过气来。
一名家属说，从这时候起一直到8时15分，家属去找护士十多次，甚至跪在地上求护士叫医生来，但医生都没来过病房，只有护士来过几次。直到8时15分，黄某容瞳孔已经放大，进入濒死状态。这时候，才见到一个人一边穿医生制服一边匆匆赶过来，用刀刺破黄叠容的颈部切开气管，大量鲜血迸溅了出来。随后医生进行了各种抢救，但均没有效果，随后医院宣告黄叠容死亡。
悲痛的家属找到院方要求拿回病历时，与院方产生了冲突，双方人员各有受伤。
医院愿意承担部分责任
广州市第一人民医院医务部主任黄某某表示，黄某容是死于喉头水肿导致窒息。
他表示，在为黄某容进行手术前，家属已经在手术知情同意书上签了字，上面写明的术后并发症就包括“出现喉头水肿、气管痉挛或因气管软化引起窒息，需做紧急气管切开(有可能来不及征求家属意见)，患者有可能因窒息导致死亡。”8时15分时医生进行气管切开手术。
黄某某透露，在手术时的病理切片显示，黄某容患的是甲状腺癌。为了防止癌组织转移，在手术中扩大了切除范围，将附近的部分淋巴组织也切除了。他表示，扩大切除面也会提高术后并发症的风险。
黄某某还表示，在黄某容被送回到病房之后，每隔半个小时护士都会过来巡视，期间根据家属反映的“想吐”以及“渗血”现象，护士摆正了黄的躺卧姿势，后又换了一张渗血垫。
他向记者出示了一份出诊详细记录单，上面显示晚上7时55分，医生来病房检查了病人的状况。记录显示，病人呼吸困难，但颈部无水肿紫绀。医生调大了病人的输氧量后离开了。
8时15分，记录单显示病人烦躁不安，医生对病人进行了紧急气管切开以及一系列的抢救措施，但此时病人的瞳孔已经放大，脉搏血压等急剧下降。抢救到晚上9时35分，宣告病人死亡。
黄某某表示，甲状腺手术后如果出现喉头水肿，15—20分钟之内病人即会窒息而死。但喉头水肿有时候难以判断。“如果病人出现呼吸困难就进行紧急气管切开，不是水肿的话家属们会有意见。”黄某某说，医生由于当时考虑谨慎，所以没有立即采取紧急措施。
赔偿未达成一致
昨日上午，双方就赔偿数额问题进行了两次协商，均未达成一致意见。
院方提出，根据各项赔偿条例，最多能够给出30万元的赔偿。黄某某对记者表示，这是因为医院考虑到当时医生确实“不够果断”，医院愿意承担这方面的责任。
但家属们对这个数额并不满意。据介绍，黄某容一家住在增城新塘，她的丈夫身体不好几乎没有劳动能力，而一双儿女都在读大学，今年40多岁的她是家里的顶梁柱。目前家里为了供孩子读书以及其他事项欠下了十几万元的债务。
院方表示，赔偿数额需报市卫生局，并不是院方能够决定的，希望双方能够走司法途径。
昨日下午，越秀区司法局的工作人员介入调解。
