6月23日上午，4岁男孩万某某由父母带到余姚市第二人民医院看病。经医生诊断，孩子患的是气管炎，病情不严重，没什么大碍，之后医生给孩子打了点滴，配了感冒药。6月24日，孩子又在梁弄镇医院打了点滴，在一整天里病情都很稳定，能走能跳，没有什么不适，但到了晚上，孩子有点轻微发热。6月25日上午，一家人又来到市二院给孩子进行复查，这次医生诊断的结果为急性咽喉炎，给孩子进行了血化验，血液指标显示正常，医生给孩子打了点滴。但在打到第二袋点滴的时候，孩子开始出现肚子痛，并且全身发抖，他们急忙通知医生，医生给孩子进行了输氧和化验。后来孩子开始抽筋，医生也急忙进行抢救，不久，孩子脸色变得苍白，很快已经毫无意识。
对此事件，院方也向记者作出了解释，并向记者详细介绍了事件经过。据院方介绍，6月25日上午，万某某因发热由父母带着来到二院儿科就诊，当时检查结果是体温38.4℃，咽部有隐退期疱疹。而血常规检查提示患儿白细胞升高，医生遂给予静滴抗感染治疗。11时40分左右，患儿在输液过程中出现全身发抖，急诊医生对症处理后立即将患儿转入急诊留观治疗。14时30分，患儿病情再次急剧加重，医院组织了3名副高级职称以上儿科专家和重症医学专家进行抢救，至15时50分，待生命体征相对稳定后将患儿转市人民医院进一步救治，后因抢救无效宣布死亡。
6月25日20时左右，院方工作人员与患儿家属进行了沟通，具体告知争议处理途径和意见，建议尸检，但患儿家属均表示拒绝，并纠集人员大闹医院，打砸医务科、调解室及急诊室候诊区，还攻击了卫生局及医院调解人员。26日凌晨3时,在公安机关配合下,事态得以平息。6月27日下午，医院工作人员又到市人民调解委员会与患儿家属进行沟通。患方拒绝按正常程序解决，坚持要求与院方私下协商解决，向医院要求索赔100万元私了，并纠集四五十人强行阻挠医院及调委会工作人员出入。后在公安机关的配合下，事态得到控制，调解未果。28日14时30分左右，患方聚众在医院门急诊楼过道拉横幅、摆放花圈，严重影响了医院正常的医疗秩序，并在社会上造成极大影响。院方继续多次与患方家属进行积极沟通，均遭患方拒绝。17时30左右，在公安、特警等部门配合下，二院初步恢复了正常医疗秩序。
院方称，该院专家对患儿病历进行讨论后认为，患儿从输液发生全身发抖到病情变化不到5小时，其死亡原因初步考虑为“病毒毒性加强变异株重症感染引起肺出血导致呼吸衰竭”。医院对患儿的诊疗抢救过程符合规范。
事件发生后，市卫生局领导在第一时间进行了协调处理。目前，市卫生局和医院正与患方积极沟通、协商，要求患方通过正常的医疗纠纷处置程序进行公平、公正、科学、合理处理。市卫生局领导表示，最终按照相关程序调查后，如果医院具有相应责任，医院绝不推卸。
