导读：单日门急诊最高峰达6500多人次，随着炎热夏季来临，深圳市儿童医院近日迎来了门急诊诊疗高峰。
据6月9日前从深圳市儿童医院获悉，虽然今年1-5月份的门急诊总量与去年同期持平，但今年的诊疗高峰呈现出与去年不同的特点，即单日单月的诊疗高峰均超过了去年历史诊疗高峰，儿科门诊忙淡不均的特点更加显著，对门急诊医护人力资源的调配带来了更大的挑战。
据统计，今年单日门急诊最高峰达6500多人次，单月门急诊量也较去年单月高峰高出10%。今年儿童医院病床虽然增加到1000张，但今年上半年收治的危重病及疑难病患儿比往年明显增多，有些时候需住院患儿还是无床收住入院。
为了应对诊疗高峰，儿童医院进一步优化了门诊就诊流程及叫号就诊流程，实现患者挂号后到科室电子报到，破解了患者挂号后不就诊、医生叫空号的难题，大大提高了门诊就诊效率，试行推出分时段挂号，方便患者择时就医；灵活排班应对就诊高峰，高峰时从病房抽调医生、动员行政管理人员中有执业资格的内科医生充实到门急诊内科，缩短患者候诊时间；调整部分诊室布局（门诊内科、康复科、皮肤科等），缓解候诊空间不足的矛盾；四是调整门急诊绩效考核，采取递增式的分配方案，调动医生工作积极性，初步缓解了口腔科号源不足问题和内科门诊候诊时间长的问题，口腔科医生工作效率提高了100%，内科门诊工作效率提高了10%。
由于采取了上述措施，今年虽然门急诊工作量很大，但是患者候诊时间处中午、后半夜等少数非正常上班时间段外，大多数时间段候诊时间均都在2小时左右，比前两年候诊时间大为缩短。为了保障医疗安全，儿童医院今年加大实施急诊科实行预检分诊制度的力度，根据患儿危重级别分级就诊。一、二级危重病人直接经绿色通道，送入抢救室抢救治疗；三级病人安排优先就诊；四、五级病人排队候诊，候诊过程中出现病情变化，立即重新评估，安排就诊，有效确保了危重病人就诊安全。
暑假即将来临，诊疗高峰还将持续并不断创新高，门诊夜诊医生加班到凌晨一两点才能下班的情况经常出现，医院及医护人员压力山大，每天高强度超负荷运转。为此，深圳市儿童医院也呼吁市民，儿童疾病大多数是常见病、多发病，家长最好就近就医。同时，市儿童医院也呼吁家长加强育儿常识的学习，正确看待及处理孩子的常见病。
