“医疗纠纷出现后，医院与患者家属可自行商量，也可由医疗事故鉴定委员会进行医疗鉴定或通过法律途径解决。但患者常常会怀疑医疗鉴定的公正性，认为很多相关证据是医院出具的，难保真实。当患方对结果不满时，会找‘医闹’围攻医疗机构，纠缠医务人员，扰乱了正常医疗秩序，侵害了更多患者的就医权利。”省政协医药卫生界委员陈某某在接受记者采访时说。
陈某某说，在这种情况下，成立相对独立于医院和患者的第三方来协调医疗纠纷，会更有效率，更具公信度。他建议，应该由民政部门牵头成立医疗纠纷协调处理办公室，并建立医疗纠纷处理专家库，专家库内包括司法、医疗方面的专家和社会工作者。医疗纠纷发生时，由办公室工作人员第一时间赶赴现场，封存病历，保存证据，然后从专家库中随机抽取组成专家组，进行调查讨论、鉴定。讨论鉴定的时候可聘请部分人大代表或政协委员旁听，增加透明度。
此外，还要健全和完善医疗事故保险理赔制度，参照机动车保险的规定，实行全省医疗机构和医务人员统一投保，临床医务人员缴纳一定数量的投保金。医疗纠纷事故鉴定处理办公室一旦确认某起纠纷为医疗事故或过失，所有的理赔通过保险办理，这样既维护了患方的正当权益、合理要求，又切断了医疗纠纷发生后医疗机构与患者的利益关系，不致影响医院正常工作秩序。
