市民钱女士给我们打来电话说，她最近患上了皮肤病，起因居然是因为家里那价格不菲的喜来健保健床，当初买的实话可是听说，这保健床只要在上面轻轻松松睡几觉，就可以包治百病，就算没病也可以强身。还说是特殊材料制成的，听起来这么神奇的保健床为什么不保健反而引来了病痛?热线记者周一凛前往调查。
钱老太过60岁生日时，老伴特意花了1万2千元，买来一张喜来健保健床作为生日礼物送给她。
可睡了没几个月，老人就觉得身上多处发痒，去医院就诊后，才知道自己竟然得上了荨麻疹。老人跑去问推销保健床的商家，对方居然回答这是正常反应。
钱某珍：“我说我身上很痒的，那些老师(工作人员)对我说身上痒，发出来是好事情，来我们这里(体验的)很多人身上都会发痒的，内脏里的毒气就都发出来了。”
从来没听说过，睡在床上能睡出荨麻疹来，而这居然还是在排毒，真是新鲜。这样的黑色幽默让人笑不出来。同样买了喜来健保健床的刘某某老人就更郁闷了。她原先患有肾出血，因为听信了保健床能治病的虚假广告，耽搁了去医院正常治疗的时机，目前病情又有加重，想退床，对方却不答应。
刘某某：“通过介绍过去做(体验)，他说这个喜来健可以医百病的。他说是好现象，排出来排毒的，人还可以减肥。”
记者了解到，喜来健的销售渠道是租用一间房子，随后请社区老人来进行所谓的体验。一张全自动的喜来健保健床要1万2千元，差不多抵得上一个老人一年的退休金了。你别看价钱贵得离谱，可挤着来试的老人还真不少，记者走访了几处喜来健体验中心，场面都十分热闹。
体验现场实况：在座的爸爸妈妈们，喜来健是给老老小小，男男女女，老小适宜，都能做的。
一张床，就能如此神奇吗?，记者又找到了位于淞南路的喜来健免费体验中心，在宣传广告单上，记者看到，上面清楚地写着这种产品适用于腰椎间盘突出症、高血压、慢性胃炎等疾病的辅助治疗，只具有康复保健作用。可是，当记者表示家中老人患有糖尿病时，一位工作人员竟然拍着胸脯保证，这张保健床可以对症治疗，甚至说到最后，还怂恿记者买一张回家去用来减肥。
喜来健工作人员：“还可以减肥的啊，我就减掉十几斤，就是告诉你，减肥肯定有效果的，你买回去不会吃亏的。”
违反常理的广告让记者心存疑惑，马不停蹄，记者又赶往位于中山西路上的喜来健上海西部总监办公室，一位自称负责管理加盟店的卢女士听了情况介绍后表示，记者了解的情况都属加盟店的工作人员违规。
喜来健上海西部总监办公室工作人员：“我也去(加盟店)看过，他们夸大宣传等等的问题都有的。我觉得还需要加强培训，他们店里说的话似乎所有的病都可以治的，这种做法是肯定不对的。”
其实，早在2003年，我们的新闻栏目《观众中来》就曾对喜来健保健床的不当销售问题进行过报道，当时有关部门以聚众推销为由，对喜来健公司进行了处罚。事隔三年，同样的问题不仅依然存在而且愈演愈烈。记者又专程走访了工商局、药监局，并致电卫生局，可我们的职能部门表示，这家企业证照齐全，也没有医疗行为，所以，无法处罚。
对喜来健保健床在销售过程中所存在的问题，职能部门难道就真的无所可为吗?难道就只能靠企业的自律吗?喜来健总部负责人的认错态度倒是看上去蛮诚恳，可是，虚心接受之后什么时候才能改正呢?总店不监督，执法单位不监管，这上当受骗的就难免是保健心切的老人们了。
