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通过网上扫码购买的商品质量很差，没有商家的信息，电话也打不通。

更新时间：2022-10-05 21:37:42
问题描述：
通过网上扫码购买的商品质量很差，没有商家的信息，电话也打不通。
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    找消费者协会或者是报警处理
    2022-10-05 21:33:50
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    您好，可以起诉要求发货或退款
    2022-10-05 21:35:32
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1452980 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
    2022-10-05 21:37:42
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