你好！我在品牌实体店买了衬衫，店里没有商品就把商品交给我，收到商品后，质量不是我试过的，质量和尺寸都不一样。我要求退货退款，店长不同意，说再发行一件就行了。但是要求退款，这样可以吗？
更新时间：2021-07-25 20:50:53
问题描述：
你好！我在品牌实体店买了衬衫，店里没有商品就把商品交给我，收到商品后，质量不是我试过的，质量和尺寸都不一样。我要求退货退款，店长不同意，说再发行一件就行了。但是要求退款，这样可以吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
