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商家没有经过我的同意私自将快递退回
更新时间：2021-09-25 12:04:04
问题描述：
商家没有经过我的同意私自将快递退回
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1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递
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你好，可以向快递客服热线投诉处理
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服
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