当前正值换季时期，许多爱美人士纷纷前往美容院美容，关于美容的消费纠纷也随之多了。记者从梧村工商所了解到，本月工商所接到了十多起美容消费纠纷引起的投诉案件，引起纠纷的原因主要有美容后皮肤过敏、美容产品质量差、个别美容院人间“蒸发”等。
不久前，许女士经过禾祥东路某美容院时，经不住美容小姐的邀请做了免费皮肤测试。谁知道一进美容院，店家在并未说明收费的情况下，为她化了妆，后又强制其办理了一张600元的美容服务卡。许女士回家后越想越不对劲，一气之下拨打了投诉电话12315。在工商人员的调解下，最终退回400元。
而家住厦禾路的刘女士遭遇的却是另一种“侵权”。10月初，她在家附近的美容院办理了一张面值990元的美容卡。护理后，刘女士的脸部出现了过敏，原来商家使用的是“三无”的美容产品。刘女士认为这是导致自己的皮肤过敏的原因，要求商家给个说法，商家则坚称自己的产品没有质量问题。最终在工商所的调解下，商家给刘女士退款。
针对近日频发的美容纠纷，工商人员提醒消费者：天下没有免费的午餐，美容应选择正规和口碑好的店。同时，美容护理前消费者应先查看商家的产品是否正规，并保留相关凭证，以备需要维权时作证据。
