3月23日，2010中国·南通“消费与服务”论坛在江苏省南通市如皋市举行。中国消费者协会副秘书长柴XX，江苏省消费者协会副会长，秘书长，南通市工商局局长，如皋市委副书记、市长等领导和专家出席论坛并讲话。
2010’中国·南通“消费与服务”论坛由南通市消费者协会主办。在论坛上，中国消费者协会副秘书长柴XX解读了“消费与服务”年主题，并表示各级消协组织要在已有工作的基础上，围绕党和国家的中心任务，突出工作重点，不断改革创新，要结合 “消费与服务”，强化社会监督，促进企业履行社会责任;强化消费教育，引导消费者科学、合理、文明消费;强化纠纷调处，切实保护消费者合法权益;强化调查研究，提高新型消费领域维权能力。同时，要积极协调和发挥社会各方面力量，不断加强消费维权工作整体合力，切实提升消费者权益保护工作水平。
