消费投诉的主要内容有哪些
更新时间：2019-08-28 10:34
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导读：
消费者在向消费者权益保护委员会投诉时要提供以下内容：一、投诉人和被诉方的基本信息，包括姓名(名称)、联系地址、邮政编码、联系电话等;二、损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;三、购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格
导读：消费投诉是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者协会调解，要求保护其合法权益的行为。
消费者在向消费者权益保护委员会投诉时要提供以下内容：
一、投诉人和被诉方的基本信息，包括姓名(名称)、联系地址、邮政编码、联系电话等;
二、损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
三、购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格、凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。消保委不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
四、明确、具体的维权主张。
投诉人不能提供明确的被诉方的，消保委可协助消费者查找应负责任者;对前款规定的投诉要件缺乏的和情况不明的投诉，及时通知投诉方，待补齐所需材料后再受理。
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315投诉怎么投诉，遭遇消费陷阱
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
