就在前不久，我国最大的网络零售平台淘宝对外宣布，将投入亿元打击假货，建立诚信、安全的网购体系，并鼓励广大用户及品牌厂商参与打假。据介绍，开展打假活动至今，已接到近两百封侵权及假冒产品举报邮件，相关部门已跟进处理。另外，打假活动得到了ADIDAS、李宁、jack jones等众多知名厂商支持。同时，淘宝还呼吁越来越多的厂商参与打假活动，保障消费者及自身权益，共同打造健康、诚信，纯净的网购生态圈。
举报邮件中，近八成用户反映交易售中、售后纠纷。售中方面主要表现在部分消费者验货时认为是假货，或对处理结果存在不同意见;售后纠纷在于，消费者收到的产品没问题，但使用不久后出现问题、也有部分消费者认为产品是假货，将货物退回而店主不同意退款。相关负责人介绍，针对假货的举报，专业小组已及时跟进处理;针对交易环节出现的各类纠纷，将由交易部门专职处理。
另有接近百分之十的反馈集中于品牌侵权举报及假冒伪劣产品，其中部分举报因缺乏相关证据而暂缓。在知识产权领域，淘宝网收到了丰华耳浴以及玫琳凯的投诉，打假小组将做进一步处理，并将相关信息提交给政府职能部门，联合相关部门采取进一步打假措施。
众多国际著名厂商先后入驻淘宝商城，在产品推广及经济效益上取得了累累硕果。以纯集团打假负责人陶XX对淘宝打击假货的效率及态度给予了高度赞赏。陶XX介绍，对于互联网出现假冒以纯品牌的现象，之前一直在和淘宝联动打假，正式因为有淘宝这样的电子商务平台挺身而出，正牌厂商的合法权益才得到保障。他希望越来越多的企业参与淘宝打假活动。
淘宝相关负责人表示，打假更加需要得到品牌企业的协助，因为他们更能发现制假售假的线索，更能提供有利的证据，通过工商部门、品牌企业、广大消费者及淘宝组成的打假团队将发挥更大效力，让假货无处可逃。
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