昨天,自治区工商局、自治区消协公布2007年消费投诉十大典型案例,这些案例主要涵盖制假售劣、无照加工等损害消费者权益的领域。
案例一:非法加工劣质牛肚、牛蹄案
银川
市工商局兴庆一分局一举捣毁丁某非法加工牛肠、牛肚,使用工业用碱浸泡牛蹄黑窝点,销毁了近2吨劣质牛肠、牛肚、牛蹄。
案例二:伪造牛奶饮品生产日期案
接群众举报,银川市工商局兴庆二分局查获一起宁夏某乳业有限公司在租用的库房内,存有伪造牛奶饮品生产日期的纯牛奶、袋装酸奶共37395件。依据有关法规,对该公司处以2万7千元的罚款。
案例三:无照加工人工合成发菜案
同心县工商局查获无业人员马某购用玉米淀粉、海藻酸钠、叶绿素、单甘脂四种原料无照非法加工人工合成发菜案,没收并销毁人工合成发菜850公斤,并处罚款2000余元。
案例四:使用过期原料无照加工配制饮品案
根据群众举报,中卫市工商局执法人员在一居民房内查获一起使用过期原料无照加工配制饮料黑窝点。依据有关法规,对当事人段某处以1万元的罚款。
案例五:销售假冒品牌牛奶案
石嘴山市工商局惠农区分局查获一起销售假冒品牌“蒙源牛奶”案,没收侵权牛奶316件,罚款1万元。
案例六:公共娱乐场所消费者受伤害案
消费者马某在吴忠市某娱乐场所蹦迪时被蹦床挤伤右足,并在医院施行截趾手术。经吴忠市工商局调解,消费者获赔各种费用22500元。
案例七:汽车维修不当赔偿案
申诉人马某私家小轿车在某汽修厂修理后,发生机油滤清器脱落造成汽车发动机拉缸事故。经银川市工商局调解处理,汽修厂一次性赔偿马某4万元损失费。
案例八:有奖销售欺骗消费者案
银川某电器有限公司大武口分公司,利用国庆节开展欺骗性有奖销售活动。依据有关法规,石嘴山市工商局大武口一分局对当事人处以2万元的罚款。
案例九:销售虫蛀伪劣种子案
贺兰山农牧场农户孙某向工商部门投诉,称其在某种子公司购买了490公斤玉米种子被虫蛀严重。经银川市工商局西夏区分局查实,责令种子公司退还孙某购种款3865元,并赔偿各种费用4415元。[page]
案例十:销售商未告知农药配方瓜农受损案
永宁县瓜农许某投诉其在该县杨和镇某农资经销部购买的农药,由于经销商未告知农药配方,导致1.9亩西瓜秧苗枯萎、瓜小减产。经永宁县消协调解,瓜农许某获赔2200元的经济损失费。(记者 张晓芳 实习生 马成乾)