“负毛”标签纯属蒙事 消费者投诉获赔偿
更新时间：2019-08-24 11:25
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导读：
西服成分含量竟然出现了-毛含量65%。近日，大兴区某服装经营者因在西服成分含量上作假遭到消费者投诉。消费者邓某买了一件西服，标签上标明-毛65%粘纤35%涤。询问商家得到的解释是负毛的意思，就是没有毛的成分。后消费者经国家棉纺织产品质量监督检验中心
西服成分含量竟然出现了“-毛含量65%”。近日，大兴区某服装经营者因在西服成分含量上作假遭到消费者投诉。
消费者邓某买了一件西服，标签上标明“-毛65%粘纤35%涤”。询问商家得到的解释是“负毛的意思，就是没有毛的成分。”后消费者经国家棉纺织产品质量监督检验中心检验，结论为：涤纶83.4%、粘纤16.6%。
消费者随即投诉到大兴12315中心。经调查，原来是经营者在玩文字游戏，不标明“粘纤65%涤35%”，而是故意标上“-毛”，让消费者误以为西服的毛含量为65%。
消费者除了获得双倍赔偿以外，还得到误工费、交通费、检测费等共计1500元。
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你好我购买的产品标签和实际不一样消费者能投诉吗
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
