消费者有自主选择权
更新时间:2019-08-25 05:32
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导读:
[案例]市消协接到19位消费者集体投诉,某有限公司在出售商品房时,称该小区为电暖气试点小区,配售的德国进口电暖气质量非常好。消费者因购房心切,选择了这种电暖气。随着寒冬的到来,电暖气的取暖效果很差,而且通电后30分钟左右通电线会变软并带有异味,
[案例]
市消协接到19位消费者集体投诉,某有限公司在出售商品房时,称该小区为电暖气试点小区,配售的德国进口电暖气质量非常好。消费者因购房心切,选择了这种电暖气。随着寒冬的到来,电暖气的取暖效果很差,而且通电后30分钟左右通电线会变软并带有异味,个别住户电源被烧坏。
[点评]
《消法》第九条明确规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”据此消费者购买房屋时,炉具作为一种商品,消费者有权就自己喜好选择购买或者不购买,而经销商以“配套”为由强加给消费者,违背了《消法》规定。
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消费者有自由选择权吗
消费者的选择权是指消费者根据自己的意愿自主的选择其购买的商品及接受的服务的权利
消费者的自主选择权指的是
消费者选择权的内容包括:
1、自主选择提供商品和服务的经营者;
2、自主选择商品品种和服务方式;
3、自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务;
4、在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选
消费者的自主选择权包括
消费者选择权的内容包括:
1、自主选择提供商品和服务的经营者;
2、自主选择商品品种和服务方式;
3、自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务;
4、在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选