侵犯消费者公平交易权

更新时间:2019-08-24 19:19
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导读:
同城快递信封和填写单只能配套销售,不允许有其他选择,涉嫌捆绑强制消费。尤其是在填坏单子后,消费者还得再花8元重新购买一套,明显侵犯消费者的公平交易权。8元钱应该不仅仅是一张纸的费用,它包含的是整体服务费,填坏再买,实际上是让消费者交了两次服

  同城快递信封和填写单只能配套销售,不允许有其他选择,涉嫌捆绑强制消费。尤其是在填坏单子后,消费者还得再花8元重新购买一套,明显侵犯消费者的公平交易权

  8元钱应该不仅仅是一张纸的费用,它包含的是整体服务费,填坏再买,实际上是让消费者交了两次服务费。另外,即使是要再收费,也应该事先向消费者明示或告知。

  同时规定的同城快递信封“一经售出概不退换”也属于不公平的格式合同条款,首先有无质量问题没有考虑进来,其次信封只是一个载体,邮政局真正的服务并未完成,就把风险转嫁给了消费者。

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关于消费者知情权,算不算侵犯了我们消费者的知情权,选择权和公
消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
经营者在消费者未知的情况下,是否侵犯消费者的公平交易权?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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