2005年2月26日晚，家住珠海市斗门区的李维与李权等3人，来到中山市石岐区某酒吧喝酒聊天，因酒吧生意好，他们没能要到卡拉OK房，于是在大厅喝酒。深夜12点多，他们终于等来了卡拉OK房。刚唱了半个多小时，房内的电视机突然显不出图像，便叫来服务员。但该酒吧的工作人员发现电视机里有水，便怀疑是李维等人把啤酒倒入电视机内，导致电视机烧坏。随后，该酒吧的负责人阿强便进来要李维等人赔偿电视机。李维等人认为电视机不是他们弄坏的，双方遂发生争吵，而且打110报警。民警了解情况后，建议双方协商解决纠纷。
民警走后，双方继续就电视机赔偿问题进行协商。酒吧工作人员要求李维等人将损坏的电视机搬去维修并留下5000元作押金。期间，李维与李权在卡拉OK房内被人煽耳光、殴打。最后，李维等人向酒吧交纳了4000多元押金后离开，并将电视机搬去维修。凌晨4时，李维等人即到派出所报案，警方即作相关调查。李维和李权即到医院进行治疗，均诊断为多处软组织挫伤，李维花费医疗费126.7元，李权花了388元。
3月31日，李维和李权将酒吧老板告到中山市人民法院石岐法庭，请求法院判令酒吧老板除赔偿医药费外，还要赔礼道歉，并支付每人5万元的精神损失费。
酒吧老板认为，发生这件事的原因是两原告醉酒引起，而且他们是和酒吧其他顾客打架时受的伤，请求法院驳回原告精神损失费的诉讼请求。
酒吧负责人阿强在警方问话时，承认打了李维、李权两人几个耳光。
7月25日，法院作出一审判决，两消费者不服判决，向中山市中级人民法院提起上诉。
中山中院经审理查明后认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。”两原告到酒吧消费，酒吧的工作人员却对原告实施打耳光等殴打行为，以暴力手段公然侮辱两原告，侵害了原告的人格尊严。同时，依照《广东省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第三十一条“经营者以暴力或者其他方法公然侮辱或捏造事实诽谤消费者，搜查消费者的身体及其携带物品，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并给予五万元以上的精神赔偿”的规定。本案于日前作出终审判决，判决酒吧的老板给予李维、李权每人各5万元的精神赔偿。（文中姓名均为化名）
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