近日，杨浦区消保委收到消费者陆某投诉称：在超市购买不锈钢电水壶一只，现发现水壶生锈，找超市交涉，对方不予理睬，将责任推脱到厂方，消费者要求消保委给予帮助。
我委受理该投诉后立即与超市进行交涉。超市辩称其只负责商品销售，商品售后相关责任应由商品生产方承担。我委明确告知超市，依据《上海市消费者权益保护条例》第五十八条：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
因此，商品销售者必须承担其相应的法律责任。最终，超市为消费者办理了退货手续，消费者对消保委表示感谢。
我委提示广大消费者：消费者所购商品有质量问题时，可依据“谁销售，谁负责”的原则要求销售商承担相应责任。
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