侵犯消费者公平交易权 12点结账酒店被诉违法

更新时间:2019-08-24 01:47
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导读:
今年315期间引起广泛关注的消协炮轰酒店12点结账是潜规则还无定论,昨天沈阳消费者王聪以酒店12点结账属于霸王条款,把北京广安门铁路宾馆诉至法院。北京市宣武法院受理了此案。王先生在起诉书中说,2008年3月17日16时,他通过北京艺龙信息技术有限公司预订

  今年“3·15”期间引起广泛关注的消协炮轰酒店12点结账是潜规则还无定论,昨天沈阳消费者王聪以酒店12点结账属于霸王条款,把北京广安门铁路宾馆诉至法院。北京市宣武法院受理了此案。

  王先生在起诉书中说,2008年3月17日16时,他通过北京艺龙信息技术有限公司预订了被告宾馆的2403房间,房价是每天148元人民币,到次日14时王先生退房结账时,该宾馆要求王先生多支付半天的房费。

  王先生认为,一天是24小时,从他3月17日16时到退房的次日14时,一共是22个小时,不但不满一天半,连24个小时都不到,宾馆收取消费者一天半的房费显然不合理。在与宾馆交涉中,宾馆坚持称其一直都是这么收费。无奈之下,王先生只好按照一天半支付了房费。

  王先生认为,被告宾馆的一贯做法并没有法律依据,违背了公平交易原则。王先生请求法院判令被告宾馆退还其多收的半日房费74元,向其赔礼道歉,承担其为维权支付的交通费、住宿费、餐饮费、误工费等共计6000元。

  就王先生的起诉,昨日记者电话采访了广安门宾馆销售部。该部人员只是简单称12点结账是国际惯例。就王先生的起诉,记者随后采访了中消协法律顾问邱宝昌律师。邱律师表示,酒店12点结账是被今年“3·15”中消协和北京市消协点评的10大侵犯消费者公平交易权的行业潜规则之一。首先,多少个国家采用此做法就叫国际惯例谁也说不清。此外,酒店12点结账是不是国际惯例,目前只有酒店经营者和主管部门这样说。邱律师认为,即便是国际惯例或者是行规,如果与我国的相关法律相抵触,也应该适用我国的法律来解决。我国消法中明确规定了消费者有公平交易权,住宿一天一夜显然应该是24个小时,而有的消费者只住了十几个小时,却被按照24个小时收费,显然侵犯了消费者的公平交易权。邱宝昌称,酒店12点结账是否合法,最终还要看法院的判决结果。不管结果如何,消费者这种大胆维权的做法应该得到支持。

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侵犯消费者公平交易权的处罚
当发生了侵害消费者权益的行为时,如公平交易权被侵犯。消费者有权向有关部门检举和控告,按照法律规定,消费者除因人身或财产的损害而要求获得赔偿损失这一最基本、最常见的方式之外,还可以要求其他多种民事责任承担方式
消费者公平交易权的内容
公平交易权主要指消费者有权获得质量有保障、价格相对合理的公平交易条件,且能够拒绝经营者的强制交易行为。自主选择权主要指消费者有权自主选择商品或者服务,以及商品的品种或服务方式和自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务的权利。
消费者公平交易权名词解释
消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
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你好不合理协商不了这个是可以去起诉的
你好,你可以讲一下管辖地在哪,可以帮助你
是什么原因涉及照片?这个不好弄,不好弄,这个不好弄,这是骗局。
注销营业执照后,需向社保部门说明情况并提交注销证明,符合领取条件(如仍在失业期、未重新就业等)且审核
何江律师
何江律师
2小时前
晚上好,这个公司的名字叫什么呢?现在最关键的不是你的借贷信息。最重要的是你肯定已经和对方签订了电子借
你好,你咨询的纠纷问题需要通过诉讼来解决,也可以先协商
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