“今日购物,五年还款”?两千多名消费者状告洛阳商家购物还款

更新时间:2019-09-15 11:21 找法网官方整理
导读:
[案情]1992年洛阳市某五金交电公司在当地报纸刊登了今日购物,五年还款的促销广告,称该公司经过专家论证推出购物还款活动。采取市场平均价销售名优彩电、冰箱、洗衣机、摩托车、音响等大件家电,销售的家电从购物之日起,按满5年100%退款,不满5年的,满1


[案情]

1992年洛阳市某五金交电公司在当地报纸刊登了“今日购物,五年还款”的促销广告,称该公司经过专家论证推出购物还款活动。采取市场平均价销售名优彩电、冰箱、洗衣机、摩托车、音响等大件家电,销售的家电从购物之日起,按满5年100%退款,不满5年的,满1年退款5%,满2年退款10%,满3年退款15%,满4年退款20%。广告登出后在当地引起了轰动,大批消费者购买了五交公司的商品,并与该公司签订了购物还款合同。1994年3月,五交公司在当地报纸刊登了《还款通知》,内容为:我公司开展“今日购物,五年还款”活动已到一定期限,请想退钱的顾客到公司办理退款。广告登出后共有700多名消费者办理了退款。同年10月国家内贸部发出《关于禁止“还本销售”商业活动的通知》,通知指出还本销售在一定范围内和程度上已构成对消费者的欺骗行为。为维护广大消费者的利益,所有国有商业企业在推销活动中,一律不准采用“还本销售”的方法推销商品。1995年7月,五交公司再次发出还款公告,称依据内贸部通知要求停止“今日购物,五年还款”活动,要求消费者在一定期限内到公司办理退款手续。公告发出后,共有15000多名消费者办理了退款手续。1995年10月,2215名消费者向洛阳市中级人民法院提起诉讼,状告五交公司及参与该次活动的相关单位。请求判令所签订的“今日购物五年还款”合同无效,由五交公司返还依合同取得消费者的财产,并根据消费者权益保护法第49条之规定双倍赔偿消费者损失共计1200万元。

[审判]

河南省高级人民法院于1997年12月提审本案。一审判决后,消费者不服向最高人民法院提起上诉。最高人民法院经审理认为:购物还款消费者与五交公司签订还本销售合同时,国家法律和政策并无禁止还本销售的明确规定,消费者与五交公司签订、履行合同的意思表示真实明确,故应当认定所签合同有效。因五交公司在论证、签约、销售过程中的行为客观真实,所售商品不存在假冒伪劣问题,不属于消费者权益保护法第49条所规定的欺诈行为。合同不能履行的责任在五交公司,五交公司应当向消费者承担不能履行合同的违约责任。最终判决五交公司按照消费者的购物年限(从购物之日起至1995年8月5日)和每年退款20%的比例向消费者办理退款,从1995年8月6日起至该款退清之日由五交公司向消费者支付同期银行定期存款利息,消费者要求认定合同无效及双倍赔偿的诉讼请求被驳回。

[分析]

本案的争议焦点是还本销售合同的效力问题,在消费者与五交公司签订合同时,国家法律与政策并无禁止还本销售的明确规定,双方签订的合同意思表示真实明确,不存在显示公平或有失诚实信用原则的内容,五交公司没有欺诈消费者的行为,不论依据签订合同时的法律、政策规定,还是依据合同法之规定,该还本销售合同都是有效的。我国合同法的大原则是合同自由、鼓励交易,在司法实践中除有明确依据之外,不宜宣布合同无效。

温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
我在消费维权领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
响应时间 平均2分钟内
已帮助 125512
在线咨询
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
购物平台在购物平台上消费
网购消费维权途径如下:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院
你好,请问在陶集集一元购物,要求拉朋友购物,购物失败怎么退款?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
淘宝购物购物金没有退回
在网络购物出现问题,损害买家合法权益的,可以跟卖家协商,如果协商不成的,可以请求消费者协会组织调解,调解不成的,可以向法院起诉维权。
去购物软件购物,取消购物后卖家不退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
蛋花花购物APP购物不给发票
你好,向税务部门举报。
没有购物小票,因刷卡购物,有银行购物记录,商家也承认在此购物行为,鞋且在保修期限,能退货吗?
1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。 2、实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退
网上购物太多购物
须举证; 看付款方和订单等
网上购买摩托车能否退货?
买卖过程中双方达成买卖合同,对方若标明七天内可以随意退货则可以,但要看清楚对方是如何写的,有些模糊的字眼很容易产生纠纷。
租户在出租屋中病死,房主能否要求赔偿?
你好,房东要求赔偿什么损失
快递丢失,物流已经向卖方赔偿,我可以要求赔偿吗?
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
我想问一下五保户能不能找老婆结婚?
农村五保户,也是具有普通公民一样的合法的人身自由权利,只要他本人愿意,心甘情愿地娶老伴,或者嫁给其他的人,通过合法登记领取结婚证的,都是合情合理又合法的,是不受
没有房子如何单独立户
没有房子单独立户的常见方式包括:1)在亲友家挂靠户口;2)申请集体户口;3)符合特定条件(如人才引进)申请独立户口。选择处理方式时,应考虑个人实际情况、当地政策
销售假货处罚标准
销售假货处罚标准
消费维权案例
交通事故书我不签字后面会怎么办。
可要求交警出具事故认定书。如双方对事故责任无异议,可协商处理赔偿;有异议则通过交警调解或向法院起诉。调解不成应及时诉讼,以免超过诉讼时效。诉讼过程中需准备相关证
别人侵权用了我的生意去别人侵权用了我的声音去发QQ音乐
发现声音被侵权,可以首先与侵权方沟通,要求其停止使用并道歉。若沟通无果,可收集证据,向法院提起民事诉讼,要求对方承担侵权责任,包括赔偿损失等。
银行卡被冻结
银行卡被冻结的原因可能包括账户异常、涉及可疑交易、密码错误次数过多等。针对不同原因,银行会采取相应措施进行处理。建议您及时与银行沟通了解具体原因。
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询