消费者状告告云南白药

更新时间:2019-10-24 07:29 找法网官方整理
导读:
消费者状告告云南白药要求其说明书增加慎用提示称在经期内使用云南白药产品导致经血增多、浑身刺痛,西安一女士将云南白药集团股份有限公司(以下简称云南白药公司)和药

  消费者状告告云南白药 要求其说明书增加慎用提示称在经期内使用云南白药产品导致经血增多、浑身刺痛,西安一女士将云南白药集团股份有限公司(以下简称“云南白药”公司)和药店告上法庭,要求在药品使用说明书上增加“经期妇女慎用”字样。昨日,雁塔区法院开庭审理了此案。

  原告:经期用药出血量剧增据43岁的陈女士讲,2月11日,她因膝盖疼痛,到老百姓大药房连锁(陕西)有限公司西安电子城店购买药品,驻店药师在问明情况后,向她推荐了云南白药膏和云南白药气雾剂,说两种药并用效果很好。“我告知她我来了月经,她说没有问题,还拿出云南白药的说明书和我一起看,并说,‘如果不能用会在禁忌中说明的。’”

  2月11日、12日,陈女士按照说明书两次使用后,全身发冷、经血增多,月经期延长为16天。她说,此后,她全身发冷,遇风寒就感到身体扎痒刺痛,无法出门,即使天气暖和也要穿着厚厚的外套。“我咨询了懂药的朋友,她责备我说云南白药是活血的,经期当然不能用,让我赶紧停掉。”病后,陈女士先后在多家医院治疗。

  据她讲,2月21日起,她多次与“云南白药”公司、老百姓大药房电子城店联系,希望给予医疗补偿,并要求“云南白药”公司修改使用说明书,注明“经期慎用”,但毫无结果。

  “药品说明书应该注明‘经期妇女慎用’,同时,药店也没有尽到应有的提醒义务。”5月下旬,陈女士一纸诉状将“云南白药”公司、老百姓大药房电子城店起诉到雁塔区法院,诉请两被告赔礼道歉并赔偿医疗费、营养费、交通费、精神损失费共计13269元并承担诉讼费,同时请求法院判令“云南白药”公司修改使用说明书,增加“经期妇女慎用”字样。

  被告:说明书内容符合国家标准昨日的庭审中,陈女士穿了两件外套出庭,仍不住地揉搓双臂和腿,为此法庭两次关闭空调。在质证阶段,“云南白药”公司提供了生产许可证、检验报告书等多组证据,证明该公司云南白药膏和气雾剂的生产、销售均是依法进行,产品符合《产品质量法》规定,不存在缺陷。

  该公司律师表示,白药膏、气雾剂均有国家标准,国标并没有说经期慎用,说明书及包装也是得到相关部门批准的,因此不会在说明书上加以说明。对于原告提供的病历等证据,其表示这些证据与原告的诉请并无关联。对于原告提出的精神损害赔偿也不认可。

  老百姓大药房电子城店则辩称,他们是合法的药品经营者,购药渠道合法,原告询问驻店药师能否使用时,药师是严格按照使用说明告知的,已尽了提醒义务,认为该药店无任何责任。

  质证进行了3个多小时后,审判员表示,原告提供的证据尚不能证明其损害后果与用药之间有因果关系,询问原告是否申请医疗鉴定部门鉴定。在得到肯定答复后,法庭要求原告一周内提交鉴定申请,待有了鉴定结果后再行审理。(西部网-华商报 )

温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
我在消费维权领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
响应时间 平均2分钟内
已帮助 186761
在线咨询
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
没有领取失业保险金,如果第二份工作主动离职,还能拿到上一份工作的失业保险金吗?
你好,符合失业金领取条件的失业人员,需要提供解除劳动关系的材料、身份证、户口本等向当地社保机构申请领取失业金。
遇上黑网贷强制下款当时没发现现在四天来他们给我打电话该如何只还本金
有去核实这个平台的真假吗,现在网络贷款套路很多,以低门槛,下款速度快吸引人,但是这种网贷往往是利息极高,极其容易泄露自己个人信息,这种网贷建议谨慎处理
小孩满了18岁,父母还有权利再管理吗?
你好,建议尽量双方协商处理
现在还清债务,会有案底吗?
在判决书生效后,执行法官可以将债务人列入失信被执行人名单中
离婚调解书签了字,接下来需要什么
你好,需要离婚协议,去民政局办理
销售假货处罚标准
销售假货处罚标准
消费维权案例
你好我买了一只宠物狗,交了定金,但我方已经提前把定金交付了,但是商家不让退怎么办
宠物定金不能退是合法的呢亲,但定金满足一定条件的可以返还,给付定金不履行合同义务的,无权请求返还定金,收取定金方不履行合同义务的,双倍返还定金中华人民共和国民法
我2024年1月2号工作期间摔伤送小医院因没核磁设备,工伤认定4月10日才出,这种情况做劳动能力鉴定
送往医院治疗;向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请;伤情相对稳定后向劳动能力鉴定委员会申请劳动能力鉴定;向工伤保险经办机构申请工伤保险待遇。法律依据:《工
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询