◆提 问◆
年近70岁的张大爷家住北京市某小区。不久前的一天下午，张大爷在小区锻炼身体，他像往常一样在人行道上倒退行走。突然，他被人行道上放置的一块水泥板绊住，仰面朝天倒了下去。张大爷为此受伤，在医院治疗了一个多月。
这件事情发生前，小区其他业主曾多次向物业公司反映这个不安全因素，但物业公司直到张大爷摔伤才将水泥板挪走。张大爷认为，物业公司没有尽到管理职责，存在过错，应对自己的摔伤承担一半责任，赔偿他12万余元。
物业公司则称，放置水泥板是用来防止汽车从此通行，以保障小区业主能正常步行或骑车的措施，这对业主来说是有益的，不是不安全因素。如果张大爷不倒着走路，就不会发生这样的事情。张大爷发生意外责任在他本人。
张大爷想问，物业公司是否应当赔偿他相应损失。
◆回 答◆
北京盈科律师事务所律师吴铁军认为，上述纠纷中，物业公司存在管理不当行为，应对张大爷的受伤承担部分责任。吴铁军表示，物业公司保证小区内的安全和秩序，应当采用适当的方式。根据《物业管理条例》的规定，物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益;物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途，确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意。
在上述纠纷中，物业公司在对小区内的道路进行管理过程中，虽主观为业主利益考虑，为阻止车辆进入而放置了水泥板，但未预见到水泥板可能对业主行走造成妨碍，并且水泥板也实际造成业主摔伤的事实，因此，物业公司应对张大爷的摔伤承担部分责任。张大爷作为一名成年人，应当预见到自己倒退行走可能面临的风险，但其未采取措施加以避免，所以他自己也需承担一定责任。
