4S店比较注重服务品牌的创建，出于放心考虑，很多车主都将4S店作为保养维修的第一选择。日前，消费者郑先生却在4S店遭遇到一起闹心事，车辆修理完里程数多了400公里不止。经过乐清市北白象消保委分会的调解，店方做出一定的经济补偿。
据悉，郑先生的车子春节期间在高速上遭遇车祸后，拖至该品牌的4S店维修。进库的时候4S店向其出具了一份项目修理清单，清单上明确载明了车子的里程数，郑先生手头留了一份副本。两个月后，4S店告诉郑先生可以提车，郑先生如约前来提车。点火后，却发现里程数不对劲，拿出之前的单子核对发现，竟然多了400多公里，这是不合常理的，因为一般试车所需，最多也只需要几十公里。细心的郑先生又查验了一下其他的修理部位，发现车辆外壳的漆面有划痕，疑似未抛光。另外，还发现底盘有一零件缺失。细心的郑先生当场对相关情况拍照取证并向消保部门投诉。
在了解情况后，经过调解人员的细心调解，双方达成一致意见，4S店做出三项补充措施：一是对车身进行全车抛光，恢复漆面原貌;二是补上确实的零部件;三是赔偿人民币4000元。
消保委提醒：车辆进厂维修务必查验里程表，可要求店方出具书面单据，做好维权证据保全工作，提车时当场查验各修理项目，同时拍照固定证据，万一发生消费纠纷，证据才是说服力。
