3月2日，萧山消费者赵先生在柯桥区杨汛桥镇江桥的一家油漆店花近万元钱购买了16组各式油漆及一些辅料，准备给新居中的家具上新，商家也照约定按时送来了油漆。
令人没想到的是，赵先生于近日前去新房查看，无意间发现正在使用的地板漆罐桶上标注的生产日期竟然已超过了规定保质期近八个月，再仔细核对，发现店家送来的还未使用的另三组油漆同样也是过期的，在此前已用掉还未来得及清理的部分油漆桶中，又找到了几只空桶为过期产品，对照店方送货日期，有的甚至已超过桶上标明的保质期限达1年之久。
这让赵某一下傻了眼，立即叫停了油漆工，召来店主质问。店主辩称自己送货前也没细看油漆保质期，但过期油漆不会影响到装修质量，入住后对人身健康也没啥危害，并提出对赵某未使用的油漆予以调换，而对于赵某提出的索赔一事，一直以各种理由予以推托。
“这批家具可是我花5、6万元钱置办的，现在油漆出了这种问题，叫我怎么敢住在里面，再说了，我媳妇已经有孕在身，难保过期油漆不会影响未出生的小孩。”
在与经营者协商未果后，无奈的赵先生只得拔打12315寻求帮助。
最终，在柯桥区消保委工作人员的协调下，商家同意在退还收取的油漆款的基础上，再赔偿赵先生1万元。
