阮市镇的钱女士，9月4日去阮市加油站给汽车加油，付了500元，开走一分钟发现自己的油表没动，回去找加油站经理，要求赔偿。最后，通过诸暨市市场监管局山下湖分局、市消保委山下湖分会的调解，钱女士获赔800元。
9月4日钱女士驾车回家，途经阮市加油站时发现油表显示油快没了，于是把车开到加油要求加油工加满，因加油工刚给上一名客户加了500元,加油枪没有打开就认为给该钱女士加过油了。钱女士车开出后才发现其实没有加油,回到加油站，加油工承认失误，为其重新加满只用了480元,油站经理表示送2瓶防冻油补偿,钱女士不同意。
因协商不成，钱女士随后向市消保委山下湖分会投诉，当天，在分会工作人员的主持调解下，双方都作了让步。工作人员认为，油站没收了钱女士500元钱，却没给其加满油，虽然是失误，但是损害了顾客的利益，加油站应向钱女士赔偿800元。
消保分会工作人员随后要求加油站在顾客加油的时候，要认真仔细，并提醒广大消费者加油时要注意：
1、挂好手刹以防倒溜，有些加油站的路是有一定的坡度的，所以在加油的同时最好将手刹刹好，特别是车内还是孩子的家长们更加需要注意了。
2、记住加油口的位置，加油时你需要记住你开的车加油口的位置在左边还是右边，以免导致油枪长度不够，影响加油速度。
3、离车时注意防盗，如果是你一个人去加油站给爱车加油的话，在离车的时候尽可能的将汽车锁好，这样可以避免偷盗事件的发生。
4、雷电天气尽量不要加油，汽油是可燃液体，在加油的过程中如果遇到雷电的话后果不堪设想。
5、加油的时间最好选择早上或者晚上，因为白天的温度普遍高于这两个时间段，热胀冷缩导致汽油体积膨胀，这样一来可以节省不少钱。
