团购退款不能退至用户银行账户 糯米网被指强制消费

更新时间:2014-12-29 13:49
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导读:
销售页面承诺随便退,可真正要退款的时候却不随便了!近日,衡阳网友何先生向红网消费维权频道投诉,他在糯米团购网购买了200元的红包,销售页面提示可随便退,后退款却发现货款不能取现,只能退回糯米账户继...

  “销售页面承诺随便退,可真正要退款的时候却不随便了!”近日,衡阳网友何先生向红网“消费维权”频道投诉,他在糯米团购网购买了200元的红包,销售页面提示可“随便退”,后退款却发现货款不能“取现”,只能退回糯米账户继续消费,他由此质疑糯米网此行为有 “强制消费”之嫌。

  何先生称,12月22日,他在糯米网看到有“充红包送代金券”的活动,且页面上标注有“随便退”的提示字样。他为此购买了一个价值200元的红包,并用银行卡在线支付了200元。后因其他方面考虑,何先生决定退掉这个尚未消费的200红包,但被告知退款只能退到糯米网个人账户,不能取消也不能退至原银行卡中。

  “只能退到糯米网个人账户,这表示这笔钱以后只能在糯米网消费。这不是强制消费吗?”何先生拨打糯米网客服热线询问此事,得到的答复是“公司是这样的规定的,而且所有团购网站都是这样操作的”。

  国家工商总局颁布的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》规定,团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。

  根据上述法规,糯米网的行为显然违反了“不得设定退款只能退回网站账户限制”的规定。今日下午,红网“消费维权”频道通过4006-888-887与糯米网总部客服取得了联系。工号为6546的客服记录下了相关情况,表示接下来会安排响应工作人员跟进处理此事,届时会给何先生一个满意的答复。

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下载了一个贷款软件强制消费强制形成订单不能退款怎么办问客服说要必须交钱
法律分析:建议想办法联系到平台客服把强制下款的钱原路退回去,然后去报警做个记录,并通知亲朋好友说自己被套路贷套路了被强制下款了,已经报警处理并把钱原路退回了,如后期有人爆通讯录就是恶意催收不要理会。联系到套路贷或者等着套路贷联系自己,然后告知钱已经退回并报警处理,已经通知亲朋好友,不怕被爆通讯录。 总结,大家都知道套路贷就是会用爆通讯录威胁还款,上面那样做的好处就是首先钱退回去了套路贷没损失,其次告知亲朋好友说自己被套路了这样就不怕被爆了,而且已经报警,并把这情况告诉套路贷,这样套路贷发现自己的钱没有损失,爆通讯录也行不通,基本就是稍微威胁两下就不了了之。
系统退款要账户内三倍余额吗
不知你所说系统退款要账户内三倍余额是怎么一回事。建议谨慎,以防上当。
律师解答动态
潘学平律师
潘学平律师
55分钟前
你好,如果是双方自愿的应该由双方共同承担,协商不成可以向法院提起诉讼。
唐宏林律师
唐宏林律师
55分钟前
车祸中你无责任,对方要赔偿的费用包括人身损害赔偿方面的医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、住院伙
需要帮助和咨询的可以进一步沟通
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