消费场所摔伤　工商调解获赔

　　2007年4月30日9时许，消费者叶先生到云和某超市购买蔬菜等物，买好后走到超市收银处附近因超市地面有水而滑倒，老人当时坐地不起，其家属及时将她送县人民医院治疗，经医院诊断左膑骨骨折，住院治疗至5月14日出院，在住院期间共花医疗费7897.55元。

　　叶先生在与云和县某超市自行协商处理未果的情况下，于2007年6月18日向云和县12315举报申诉指挥中心申诉，要求云和某超市赔偿医药费、护理费、误工费等费用1万余元。云和县消费协会接此申诉后，立即进行了调查核实，云和上海华联超市认为他已尽到了义务，在超市主要醒目位置已张贴“小心地滑”的警示。消费者叶先生认为根据《中华人民人和国消费者权益保护法》第十一条，消费者因购买使用商品或者接受服务受到人身财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。2007 年7月15日云和县12315举报申诉指挥中心组织双方进行调解，双方在互让互谅的原则下，最终达成协议，由云和县某超市赔偿给申诉人叶先生一次性医疗费0.65万元，至此这起因经营场所不安全造成人身损害申诉案件，获成功调解。