店铺遇到打假怎么办

更新时间:2021-06-21 09:07 找法网官方整理
导读:
打假这一概念,顾名思义就是打击制造假冒伪劣产品的违法行为,以此维护经济秩序的正常发展,因此我们就需要对这一方面有一定的认识和了解,这样在面对和处理打假的时候才不会出现问题。那么下面找法网小编为你整理了店铺遇到打假怎么办的相关知识,欢迎阅读,希望能帮到你。
一、

店铺遇到打假怎么办

  1、情节较轻的,避免麻烦,卖家通过电话协商,三五百打发过去,花钱了事,避免后续扣分对店铺造成一定的影响就显得得不偿失了。

  2、如果情节严重的话,商家可以跟举报人走司法程序,取证工作需要我们做好,想法设法的让淘宝职业打假人透露举报就是为了钱,情节恶劣的可以反举报其欺诈,另外一个法门就拖时间,走司法程序结果多半是会输的,卖家可以以准备材料为借口,拖1-3个月是没有问题的,这样就能增加打假人的打假成本,有时候就因为这个原因而放弃了举报的。

  看到这里,我们提醒大家,淘宝天猫出台的规则一定要了解清楚,在没了解游戏规则就开始玩,肯定会第一个game over!法律法规看是白纸黑字,实则如影随形,不要妄想着钻法律的空子,俗话说得好:天网恢恢疏而不漏!

店铺遇到打假怎么办

二、

打假维权现在面临哪些挑战

  1、法律法规缺失。在中国有关版权保护的法律很不完善和到位,尤其是对保护作者权益的规定模糊不清、弹性极大,作者一旦被侵权要承担大量的举证责任和维权成本,打赢了官司赔了钱的案例比比皆是。这样的法律公平何在、价值何在,这样的法律如何能保证人们的私人财产不受侵权,如何鼓励人们创造的热情?

  2、司法环境差。在中国法官权力过大,再加上法律规定不够具体和完善的情况,几乎法官就可以一手指天,甚至指鹿为马,这种司法环境下冤假错案不在少数,作为维权工作者我们也只能望法兴叹、申诉无门。

  3、国民法律意识淡薄。很多侵权人基本就是法盲,侵了别人的全还理直气壮,似乎一个小偷在像大家说:我偷东西是因为别人没放好!或说:东西放那拿来用用很正常,大家不都这么干嘛!类似这样状态的侵权人大有人在。

  4、权利人的自我保护意识差。作为知识产权(版权、商标、专利等)的拥有者或创造者不懂得保护自己的智力成果,或者是因为不够重视、或者是因为措施不得法。我们接触下来无论是个人权力人还是一些企业的权利人,都觉得侵权现象司空见惯,还有权利人是因为维权屡受挫折丧失了信心,进而对侵权便放之任之了。

  虽说,在中国打假维权很难,但我坚信:办法总比困难多,并且通过我们多年的摸索和努力,已经在维权方法、途径、网络以及风险控制等方面总结出一套行之有效的经验。

三、

遇到“职业打假”怎么处理?

  1、完善自身,规范自己

  首先第一步自然是要确保自己卖的不是假冒伪劣或者三无产品。

  2、熟读相关条例,提前自查

  作为卖家,还是熟读新《广告法》、《消费者权益保护法》、平台规则等条例,提前自查以免被职业打假人钻空子为好。

  3、留存证据,以备不患

  在发现职业打假人的目的之后,卖家重点就要转移至如何拿到索取赔偿的证据上。以淘宝为例,旺旺聊天记录最佳,尽量不要转移至其他平台上,否则证据有效性大打折扣。

  4、不卑不亢,正面应诉

  无论是向平台投诉,还是投诉至工商局,多数是职业打假人为了逼你赶紧给钱而做出的选择,一旦软弱那就正中下怀。

  平台投诉提供证据,申诉未违规,平台多半会从中协调退货退款。

  投诉至工商局的话,一般有两种情况:

  (1)违反广告法,夸大宣传;

  (2)三无产品,标签、吊牌、合格证等不符合规范。

  通常工商局会联系你核实情况,适当处罚,力度不会很大,这钱卖卖我宁愿交给工商局,也不愿让这群职业打假人得逞。

  5、适时运用法律武器,维护权益

  对于一些职业打假行为严重违背诚信原则,无视司法权威,浪费司法资源,我们不支持这种以恶惩恶的治理模式。将适时借助司法解释、指导性案例等形式,逐步遏制职业打假人的牟利性打假行为。

  相信大家看了上面的介绍多多少少也应该知道,店铺遇到打假的话只要没有欺诈行为、没有售卖假冒伪劣产品等情形是没有什么好担心的,除非你做贼心虚。以上就是找法网小编整理的有关店铺遇到打假怎么办的相关内容,希望能为您提供帮助。

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