消费者如何维权,维权途径有哪些

更新时间:2020-06-08 14:49
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导读:
每年的3月15日都是消费者维权日,3.15刚过去没多久,想必大家在维权的过程中都遇到了很多的问题,不仅是生活中,在网购上面可能也遇到诈骗或者虚假消费的情况。那么消费者如何维权,维权途径有哪些?下面找法网小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。

  一、消费者如何维权

  1、消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。

  (1)消费者申诉一般应采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:

  (2)被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码;

  (3)申诉的日期。必要时,消费者可委托代理人进行申诉活动,但需向有关行政部门提交授权委托书

  2、消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决,可以撤回申诉,向人民法院提起诉讼。

消费者如何维权,维权途径有哪些

  二、消费者维权途径有哪些

  1、与经营者协商和解。

  作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确保是假货,对方认同后,给予一定的补偿。

  2、请求消费者协会调解。

  我们可拨打12315,请求消费者协会进行调解,向其反应自己的问题,请其帮我们进行维权。

  3、向有关行政部门进行申诉。

  当我们与经营者协商解决不了问题,可以向相关行政部门申诉,向其反映自己购买的东西存在质量等问题,然后告知是哪个经营者卖的,让行政部门帮助我们维权。

  4、仲裁机构仲裁。

  我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权,这种维权虽然有些麻烦,但效果是最好的,提供相关的证据,到仲裁机构进行仲裁。

  5、向人民法院提起诉讼。

  消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。

  三、消费者维权起诉的有效期是多久

  1、消费者因为产品质量或服务质量提起诉讼的诉讼时效一般为一年。

  2、民事诉讼时效,指权利人经过法定期限不行使自己的权利,依法律规定其胜诉权便归于消灭的制度。

  3、向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年,法律另有规定的除外。下列的诉讼时效期间为一年:

  (1)身体受到伤害要求赔偿的。

  (2)出售质量不合格的商品未声明的。

  (3)延付或者拒付租金的。

  (4)寄存财物被丢失或者损毁的。

  4、诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是,从权利被侵害之日起超过二十年的,人民法院不予保护。有特殊情况的,人民法院可以延长诉讼时效期间。超过诉讼时效期间,当事人自愿履行的,不受诉讼时效限制。在诉讼时效期间的最后六个月内,因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的,诉讼时效中止。

  以上就是找法网小编为大家整理介绍的关于"消费者如何维权,维权途径有哪些"等相关法律知识。消费者在维权的时候也要记得保存相关证据,可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询找法网,我们会有专业的律师为您提供帮助。

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消费者如何通过司法途径维权?
消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。
消费者如何通过司法途径维权
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
消费者如何通过司法途径维权
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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什么合同作废了,具体说一下
您好,这个要看对方医药费花了多少钱,以及伤的是否严重,具体要赔多少钱是要对方拿出相应的证据。另外我建
您好,我们律师只能通过身份证号码帮你查这个人的户籍信息,请问你要查这个人是做什么用呢?
您好,这种情况你可以申请人民法院强制执行。
孙志伟律师
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16分钟前
你好,你说的情况以警察划分责任比例为准
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30分钟前
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潘学平律师
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你好,提供案情材料可以委托律师写起诉状。
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