产品质量申诉
更新时间：2019-08-23 09:44
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导读：
1、申诉人填写《产品质量争议申诉书》2、在接到产品质量申诉后七日内作出处理、移送处理或者不予处理的决定，并告知申诉人。3、对无需追究刑事、行政责任的产品质量申诉，应当根据申诉人或者被申诉人的请示，采用产品质量争议调解方式予以处理。4、对
消费者在遇到产品质量出现问题时，应该如何维权，对于产品质量申诉的程序又是怎么样的呢?找法小编整理了相关知识点如下。
1 、申诉人填写《产品质量争议申诉书》
2 、在接到产品质量申诉后七日内作出处理、移送处理或者不予处理的决定，并告知申诉人。
3 、对无需追究刑事、行政责任的产品质量申诉，应当根据申诉人或者被申诉人的请示，采用产品质量争议调解方式予以处理。
4 、对举报被申诉人未履行《产品质量法》规定的“三包”义务的产品质量申诉，责令责任方改正。
5 、对举报涉嫌生产、销售伪劣商品犯罪行为的产品质量申诉，按局有关规定移送司法机关处理。
6、对依据法律规定由其他行政机关处理的产品质量申诉，按局有关规定移送其他行政机关处理。
7 、对举报生产、销售伪劣商品行政违法行为的产品质量申诉，应当按照《质量技术监督行政案件办理程序的规定》，按局有关规定移送有管辖权的质量技术监督行政部门处理。
8 、 移送产品质量申诉应当填写《产品质量申诉移送书》，并将有关申诉材料一并移送。
9 、 对法院、仲裁机构或者有关行政机关已经受理或者处理的;对存在争议的产品无法实施质量检验、鉴定的;对不符合国家法律、法规及规章规定的不予处理。
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产品质量出问题，怎么能投诉
<p>消费者购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。</p><p>投诉的主要方法有：</p><p>
1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。</p><p>
2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。</p><p>
3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。</p><p>自治区质量技术监督部门投诉电话：12365</p><p>
4、网上消费诉求：可通过中国消协在线
3.15网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。</p>
产品质量问题如何投诉
<p>消费者购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。</p><p>投诉的主要方法有：</p><p>1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。</p><p>2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。</p><p>3、电话投诉：直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。</p><p>自治区质量技术监督部门投诉电话：12365</p><p>4、网上消费诉求：可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。</p>
