【龙虎网报道】“电视购物也太坑人了，什么金项链啊，就是涂了一层金粉在表面！”昨天，安徽省黄山市的盛先生打电话到南京建邺区消协投诉道，该电视购物的商家地址是在建邺辖区内。今年以来，建邺消协已经接到多起关于“霸王金项链”的投诉。
盛先生说，那么粗的一条“霸王金项链”仅卖498元，他也知道肯定不是真的，之所以还会买，就是因为电视购物广告上口口声声称：“一星期体验，不满意就退货”。反正不满意可以退货，抱着这种心态，盛先生就买了。一看到寄过来的“金项链”，盛先生立刻就有一种上当的感觉，“金项链”做工粗糙，一点都不像项链那么有质感。盛先生当即就有退货的念头。盛先生拨通了电视购物的客服电话，客服小姐却告诉他，除非项链断了才能退货。“买回来你还没戴呢，你就退货，你这不是鸡蛋里挑骨头吗？”无奈，盛先生只好凑合着戴了。谁知戴了一个星期后，这条“金项链”的连接环就变得黄不黄、白不白的。盛先生拨通了客服电话，几经交涉，对方只同意换一条新项链再寄给盛先生。而新寄来的“金项链”戴了没多长时间，整个链子都出现掉色现象。再打电话给客服，对方还是只同意换不给退货。
最终，在消协的几次调解下，这家电视购物的客服才肯为盛先生办理退货。
