害怕问责 快递员竟夺路而逃

更新时间:2019-09-05 03:36
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导读:
【案情简介】:啪,只听一声清脆的破碎声,何先生家的摆设和大地来了个亲密接触。近日,何先生与某快递公司快递员正在验货,快递员忽然拿起包裹夺路而跑时不小心碰坏了何先生家的摆设。这到底是怎么一回事?近日,何先生在网上购买了一套陶瓷餐具,结果发现

【案情简介】:“啪——”,只听一声清脆的破碎声,何先生家的摆设和大地来了个“亲密接触”。近日,何先生与某快递公司快递员正在验货,快递员忽然拿起包裹夺路而跑时不小心碰坏了何先生家的摆设。这到底是怎么一回事?
近日,何先生在网上购买了一套陶瓷餐具,结果发现快递送到时其中有两件是破碎的,这令何先生很不满意。经过交涉,吸取了上次的教训,何先生再次收到快递时,提出了先验货后签收的要求。不料,却遭到了快递员的坚决反对,他表示没有支付宝的盖章,就不允许打开,态度十分强硬。何先生觉得自己的要求很合理,于是自行拆开了物品的包装盒。一见此状,快递员二话不说,抢了包裹就往外跑,并嘴里嘟囔着:“不送了,不送了……”。由于走道狭窄,加之快递员动作过急,在逃跑过程中触碰到了何先生家中新买的摆设,从而发生了本文开头描述的这一幕。由于物品包装盒上有钉子,站在一旁的何先生母亲来不及躲闪,被划伤了手。
先验货后签收这本是无可厚非的事情,却没想到快递员会出现如此过激的反应。何先生随后便致电客服,但没有得到满意的回复。感到很气愤的何先生于是投诉到了消保委,目前,经过调解,该快递公司已经向何先生作赔礼道歉。
【案例点评】:网上购物的盛行带动了快递业的发展,随着快递量的增长,为压缩成本,大多数快递员都是高负荷工作,于是,先签后验或者扔下快递就走(针对已付款货物)的现象已司空见惯。此时,消费者承担很大风险。消保委提示,消费者应该注意保护自己的权利,一定先验货再签收,确保自己收到的物品正是自己所订购的。

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你好,我的快递被快递员搞丢了,问快递公司不理人,怎么投诉
快递丢了具体处理方式为若是快递员没有派送到指定地点的,应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
你好,快递员,我的快递丢了,我打电话问,还骂我
投诉快递站点的,根据快递站点具体的违法行为进行处罚,未经消费者同意放在快递驿站、导致包裹丢失的,会按照标准对快递站点进行罚款。态度特别恶劣、有辱骂顾客和殴打顾客的行为,公司会进行严格的处理,对站点进行关停。
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你好,方便描述具体案情,进一步详谈给出解决方案
你好,是否有相关的证据,可以
你好,你是咨询什么事情的,可以具体描述,双方有没有协商调解
朱明胜律师
朱明胜律师
58分钟前
根据事故原因,以及交通部门划分的责任,确定赔偿方,不一定是司机维修车辆。
何江律师
何江律师
1小时前
晚上好,既然你收到了还款信息。根据我的分析,你就算没有在放心借平台上申请借款。那么当时你极有可能已经
涉嫌刑事犯罪,具体判刑多久完全取决于你的辩护律师专业性和责任心,本人已经办理过多起无罪和缓刑案件。
上月二,库存车卖车不退,将军朋友要起诉,什么情况?他要起诉你来干。
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