在家乐福A店买到过期食品，沈阳市民苏先生决定按照《食品安全法》“假一赔十”的规定索赔，但对方则坚持“退一赔一”。
由于双方迟迟不能达成一致，苏先生将家乐福A店告上了法庭。
买到过期食品索赔1026元
昨日，市民苏先生拎起一大包过期食品，气愤地说，7月初他到家乐福A店购物后，发现购买的6盒松花蛋和3盒奶酪为过期产品，总价为102.6元。
苏先生随即与家乐福A店客服部取得联系，要求超市方面按照食品原价的十倍金额也就是1026元进行赔偿。
“我的要求并不过分，《食品安全法》规定‘假一赔十’啊!”苏先生说。
家乐福称只能“退一赔一”
超市给苏先生的答复是：只能“退一赔一”。
“客服人员说过期食品没有给我带来人身伤害，不能按照《食品安全法》的规定进行赔偿，只能按照《消法》的规定赔偿。”苏先生说，等了一个多星期，家乐福A店未给他一个满意的答复。
7月15日，他向沈河区人民法院提出民事诉讼请求，要求家乐福A店按“假一赔十”标准赔偿，法院受理了这起民事纠纷案件。
昨日，对于苏先生的“维权行动”，家乐福A店相关负责人高女士表示，超市方面只能接受。
过期食品赔偿标准挺模糊
“过期食品的赔偿标准比较模糊，是否应该按照‘假一赔十“来赔偿值得探讨。’昨日，本报法律顾问姜乃芳律师表示，《食品安全法》的规定和《消法》的规定有些冲突，对于过期食品，消法规定是双倍赔偿，而《食品安全法》规定，消费者可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
“这个案子法官的自由裁决权很大，可以依照《消法》，也可以依照《食品安全法》。”姜乃芳说。
沈阳市消协相关人士表示，因为过期食品没有造成人身和财产的损害，赔偿标准难定，可“假一赔十”，也可进行双倍赔偿。
十倍索赔的不太多
消协
《食品安全法》实施一个多月，消费者对十倍索赔仍感到陌生，真正找到消协或者工商部门进行调解和咨询的并不多。
记者从沈阳市消费者协会了解到，“索赔的不多有几个原因，一是商家自己就消化了，进行了十倍赔付，二是有些消费者对这个规定仍然不熟悉，三是食品的标的额一般比较小，十倍赔偿金额也不大，不少消费者就不愿意麻烦了。”
经过沈阳市消费者协会调解的案例中目前还没有成功的，“有一些投诉到我们这里的，都是没法认定或者证据不足的，这种案例没法进行调解。”
沈阳市12315指挥中心相关人士也告诉记者，虽然有人进行咨询和投诉，但并不是很多。
辽宁省消费者协会相关人士则表示，他们只有极少几个调解成功的案例，比如某知名饮料企业的饮料发生胀瓶，被一位消费者投诉，“因为是大型企业，调解起来比较容易，他们很自觉地赔偿了十倍。”
哪些情况可十倍索赔
解惑
究竟买到什么样的产品才能要求十倍赔偿呢?
据了解，按照《食品安全法》的规定：造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
“这里面其实不光是‘假一赔十’，假冒伪劣等各种类型都应该执行十倍赔偿的规定。”省消协相关负责人说，只要购买凭证齐全，证据齐全，消费者都可以提出十倍索赔。如果商家不同意，消费者可以向消协或者工商部门要求调解。
沈阳农业大学食品学院副院长岳喜庆表示，何种情况可以进行十倍索赔，法律规定仍然比较模糊，希望有更细致的补充。
记者还关注了《食品安全法》实施以来各超市的执行情况。[page]
“其实我们超市已经有过十倍赔偿的先例了，在《食品安全法》刚刚实施的时候就已经有了。”沈阳市沈河区一家大型超市相关负责人说。
不过，并不是所有的情况超市都会进行十倍赔偿。“一般我们也会进行分辨，比如食品中有杂质了，我们就会先行进行十倍赔付，然后我们找厂家追赔。”皇姑区一家大型超市相关人士说，如果是类似恶意索赔或者并非产品本身质量问题，超市一般也会进行考虑，不会轻易进行十倍赔付。
