受“中老年问题奶粉”事件困扰的广东雅士利公司昨日紧急召开新闻发布会，就问题奶粉回应媒体及消费者。雅士利方面称，此次“中老年产品不合格”风波仅是包装标签出错，并不是质量问题，工商总局也证实了这一说法。但记者在追问中发现，对于标志不合格，雅士利公司早在5月就已知道，却延迟四月方下架。
问题奶粉仅为包装搞错
9月4日，国家工商总局公布今年第二季度对流通领域奶制品商品的监测结果，在四川省某超市销售的雅士利2006年3月8日生产的规格为400g/袋的中老年奶粉不合格，原因是奶粉中铁和维生素B1的含量与其包装上的标注值不一致，不符合GB7718-2004预包装。
“我们不合格的产品并不是质量问题，而是由于我们管理疏漏，导致2006年3月8日生产的400克袋装中老年奶粉，铁和维生素B1含量的实测值和包装标注值不符，但这两项元素含量均在奶粉国家强制标准的规定范围之内。”雅士利营销总监吴迪年昨天表示。
在场的国家工商总局消费者权益保护处处长郑善爱对这种说法予以证实。她表示，工商总局已经对“问题产品”进行了查处，并于今年7月12日再次对雅士利2006年5月8日生产的400克袋装中老年奶粉进行了抽检，所检的24个项目全部合格。
中老年奶粉均接受退货
随后记者走访了北京家乐福白石桥店，该店奶粉区销售人员说，6日上午，雅士利的业务人员赶往超市，已将该品牌所有的中老年奶粉全部买走。
在已经销售出的问题产品是否能退货问题上，一度坚持的雅士利昨日晚7时有所松口。雅士利北京办事处销售经理郭先生表示，可以接受退货。消费者可以和厂家或者销售商直接联系。退货的范围除了3月8日的400克袋装的中老年奶粉，也包括雅士利精装、新西兰两个系列所有规格的中老年奶粉。
诸多疑问无法自圆其说
新闻发布会上，仍有诸多疑问厂家无法自圆其说。雅士利为何5月就已知“不合格”，直到9月4号工商总局公布了不合格名单后才紧急召回。雅士利的产品既然实测值符合国家标准，但包装上的标识值却“故意”标低，让人费解。当被问及有多少“问题产品”投入市场时，雅士利并未正面回应，只表示：“我们不想去统计数量，品牌的伤害无法估计。”
