平时购买的一千克冷冻食品其净含量真有一千克吗？冷冻食品一经解冻都会存在不同程度的净重缩水现象，但是有多少消费者意识到购买冷冻食品还要为冷冻食品上的冰块买单呢？
投诉案例：
日前，消费者史先生到某大型超市花费40元买了4斤速冻牛肉，回家解冻后，史先生发现分量偏轻，一称重才发现解冻后的牛肉只有2斤重了。消费者认为买的是牛肉又不是冰，为什么要多花那么多冤枉钱买2斤的冰水呢？为此，消费者来到该大型超市交涉，要求补偿2斤牛肉的差价，对方却告知消费者该商品是由厂方包装提供，符合国家计量标准，无法满足补差的要求。无奈之下，消费者只能投诉至消保委要求解决。
在杨浦区消保委调解过程中，对于购买4斤的冷冻牛肉实际净重只有2斤的事实，双方均表示认可，商家认为冷冻食品含冰水是正常现象，且该产品是厂方负责包装称重，不是超市方面的责任，故无法为消费者补足差价。我委指出，根据谁销售谁负责的原则，超市方面应对冷冻商品的进货实施有效验收制度，消费者所购商品含冰量与牛肉重量相等的事实，消费者显然是无法接受的。经我委调解协商后，商家最终为消费者办理了退货手续。
消费提示：
由于目前国家还没有具体的有关冷冻商品冰含量的统一标准。散装的冷冻产品的冰含量，有的多有的少，很难衡量。而对于定量包装来说，净重量都标在了包装上，实物究竟有没有标注的那么重，只要称一称就会一目了然。因此，建议广大消费者在购买冷冻产品时，最好购买定量包装的冷冻产品，即使购买散装冷冻品也要有意识地维护自己的消费权益，不要为冷冻的冰块多花冤枉钱。
