玻璃瓶装的知名饮料里竟有一根长20厘米的吸管，市民郭某饮用后得了急性肠胃炎，最终经过仲恺高新区消委会中星工商所分会的调解，郭某获得400元赔偿。
玻璃瓶内发现吸管卷
据郭某反映，5月26日晚，他在市区某网吧上网时，购买了一支玻璃瓶装的知名饮料。当他喝到一半时，他发现饮料瓶中竟然有一根长约20厘米的吸管卷。郭某称，剩下半瓶饮料他不敢喝了，于是将瓶子带回家。当晚，郭某就感到身体不适，到惠环医院做了检查后，医生诊断其为急性肠胃炎。
5月28日，郭某带着未喝完的半瓶饮料向中星工商所消委会分会投诉。工作人员看到，透过饮料的玻璃瓶体，一根近20厘米长的吸管漂在瓶内，吸管被一团透明物包裹，卷成一团，饮料中悬浮着不少半透明物体，看上去有些浑浊。
反复使用或清洗不透彻
为查清事实，工作人员随即来到郭某上网的网吧，网吧管理人员证实了郭某所反映的情况。根据该网吧提供的信息，工作人员又联系了饮料的供货商、饮料厂家的业务员及厂家外事部有关负责人。该负责人到网吧查看了实物及网吧的监控录像记录后，确认这瓶漂有吸管的饮料确是出自本公司的产品。
对于吸管如何进入饮料瓶的问题，该负责人认为瓶中出现吸管有两种可能：一是这种玻璃瓶是反复使用的，可能清洗时不彻底;另一种可能是在封盖前进入瓶中的。
索赔千元双方产生分歧
郭某表示，经历这件事后，总会在吃饭时想起，影响了正常就餐，要求厂家赔偿检查费、医药费和精神损失费共计人民币1000元。
该负责人则表示1000元赔偿数额太高，只能以该公司的2箱易拉罐装的饮料作为赔偿，郭某对此拒绝接受，认为赔偿太少不足以消除其心理影响，表示如果厂家不作出合理赔偿将诉诸法庭。
