中奖产品是“旧货”退一赔一做补偿
更新时间：2019-08-28 13:08
找法网官方整理
导读：
2008年4月30日，消费者李先生在珠江路某专柜购了一台HP电脑并参加抽奖中了一等奖，奖品是手机一部，可拿到的手机却是被磨损的旧手机。他当场要求更换，可商家不予更换，说仅此一台。李先生无奈接受后，又发现手机不能充电，无法使用。第二天，李先生找到商家
2008年4月30日，消费者李先生在珠江路某专柜购了一台HP电脑并参加抽奖中了一等奖，奖品是手机一部，可拿到的手机却是被磨损的旧手机。他当场要求更换，可商家不予更换，说仅此一台。李先生无奈接受后，又发现手机不能充电，无法使用。第二天，李先生找到商家要求给予修理或换等值礼品。5月7日，他接到商家电话说可以来拿手机了。取机时李先生发现充电器还是坏的，根本就没有修好，商家答复给个万能充就可以充电了，李先生表示不能接受。5月9日，李先生又去店里讨说法。商家答复说抽奖的礼品不实行“三包”，提出“要还是不要，只包修不给换”，且态度极为恶劣。李先生只得向消协投诉，要求换等价的其他商品。
消协调解：商家收回手机，给予消费者相应商品作为补偿，其中120G的硬盘、HP原装1G内存条一根、罗技键盘鼠标一个。
消费提示：消费者因购买商品获得赠品，消费者就与商家形成一种消费关系。如赠品有质量问题，商家应对其实行“三包”。且商家在发送赠品过程中，明知赠品有瑕疵，还将其赠送给消费者，必须赔偿消费者因换货、修理而引起的损失。
三包相关知识，推荐阅读：
三包凭证丢失经营者不能免责
三包凭证丢失经营者不能免责
手机电池充电不当经营者不承担责任
温馨提示：法律问题具有较强的专业性，如有疑问，建议一对一咨询专业律师
声明：该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过
【投诉】功能联系删除。
水果罐头里有虫子，应该退一赔十还是退一赔三。
水果里面有虫子商家要赔钱。生产、销售含有的致病性寄生虫、微生物或者生物毒素不符合农产品质量安全标准的农产品，给消费者造成损害的，销售者要承担赔偿责任。农产品批发市场中销售的农产品有规定情形的，消费者可以向农产品批发市场要求赔偿。
属于生产者、销售者责任的，农产品批发市场有权追偿。消费者也可以直接向农产品生产者、销售者要求赔偿。
你好买了瓶罐头，里面有蛆，商家是退一赔三，还是退一赔十？
商家欺诈销售商品退一赔三是对的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
如果你有证据证明淘宝商家销售的
是假冒产品应该是能够得到赔偿的
但是要有足够的证据
要有专业鉴定机构的检验报告
才能说明问题
如果证据不充足很难得到赔偿
具体可以找淘宝的客服咨询一下
买到假农药，能起诉退一赔十吗，还是退一赔三
依据新消法,消费者买到假货是可以要求假一赔三的,这条法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购。当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三”。
