《消费者权益保护法》的基本原则有哪些?
更新时间:2019-08-26 11:53
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导读:
消费者权益保护法的基本原则也是国家保护消费者权益的指导思想和根本宗旨。根据《消费者权益保护法》第4条到第6条的规定,我国消费者权益保护法的基本原则有:(1)自愿、平等、公平、诚实信用原则,指经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则;(2)国家
消费者权益保护法的基本原则也是国家保护消费者权益的指导思想和根本宗旨。根据《消费者权益保护法》第4条到第6条的规定,我国消费者权益保护法的基本原则有:
(1)自愿、平等、公平、诚实信用原则,指经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则;
(2)国家对消费者特别保护原则,该法特别设立了“国家对消费者合法权益的保护”一章,就保护措施作了明确、具体的规定,在我国目前市场秩序还比较混乱的情况下,国家对消费者的保护显得非常重要;
(3)消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则,即我国现阶段对消费者权益的保护考虑我国经济社会现状,基本还是立足于弥补赔偿的原则,只赔偿直接的损失,而对实际存在的精神损害赔偿、消费者的时间损失赔偿等未予以保护;
(4)国家保护与社会监督相结合的原则,因为保护消费者权益仅凭有关国家机关的工作是难以胜任的,必须依靠全社会的力量,才能建立起消费者权益的保护机制,使消费者的合法权益得到最充分、最有效的保护。
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根据我国消费者权益保护的规定
消费者权益保护全面。立法保护制定法律,行政保护依法履职,司法保护惩处犯罪,社会保护包括舆论监督。根据具体情况选择合适保护方式,确保权益不受侵害。
消费者权益保护法所保护的权益有哪些
消费者权益保护法保护消费者多项权益。具体操作包括:1. 向经营者投诉,要求其纠正违法行为;2. 向相关监管部门举报,寻求行政干预;3. 与经营者协商和解,达成双方满意的解决方案;4. 寻求消费者协会等组织帮助,进行调解;5. 必要时,通过法律途径维护自身权益。
消费者合法权益的保护途径有什么
消费者权益保护途径多样。协商是首选,快速且成本低;调解可由消费者协会介入,更专业;举报适用于违法行为,行政力量介入;仲裁需双方同意,效率高;诉讼是最后手段,具有强制力。