市民陈先生讲，他在国美黑天鹅的促销活动中也遭遇过促销陷阱，国美黑天鹅促销活动非常让人失望，不仅宣传单上的商品信息模糊不清，原本承诺的赠品也没有落实，他说：“本想挑一台电视，但发现促销中的电视价格不比平时便宜多少。”针对众多消费者频频遭遇“促销陷阱”的苦恼，从事律师工作的杨女士认为，在家电消费过程以及可能产生的维权事件中，消费者通常作为弱势一方，权益更容易受到损害，在通过法律维权的同时，不妨将不负责任的商家有实有据地暴露在公众面前，用舆论力量督促其解决问题。
“产品价格先提再降”、“产品宣传模糊不清”、“促销内容随意改变”等一系列问题究竟谁来监管解决?就此，市物价局的吕先生表示，目前家电市场售价大体已经放开，对于家电卖场虚假促销行为的处理，应该属于工商部门的管辖范围。就同一问题，省消费者协会投诉科的王申国表示，利用提高价格来促销产品的行为确实存在，作为消费者应对价格进行比较。同时，对于这种不正当的促销行为，工商行政部门应该进行监督处罚，保护消费者的合法权益。
对此，市工商局消费者权益保护处的工作人员谢先生说，消费者就家电消费投诉时，可以向他们递交相关的材料举证，他们对事实了解清楚后，会与商家沟通，进行调查处理。
