近日,市民曹先生就不慎买到一款“冒牌货”,产品标注为蚕丝被,但去掉被套,摸起来却感觉有扎手的感觉。经检验,这款蚕丝被竟是个蚕丝、纤维混合被。经调解,厂家赔偿曹先生误工费、检测费、交通费总计3600元,并退还购买该被子的货款。
市民投诉
蚕丝被摸起来扎手,用手拍打满是碎末
当下,暖和轻柔的蚕丝开始流行,受到不少市民的喜爱,更成为一种时尚。8日,市民曹先生也赶时尚的在大润发超市购买了一床蚕丝被。这款蚕丝被名为莫兰朵舒雅蚕丝被,外观看起来非常轻柔,售价为558元。
交了钱,曹先生高兴地抱着蚕丝被回了家。由于这是第一次购买使用蚕丝被,曹先生有些兴奋和好奇,想仔细看看蚕丝被里的蚕丝到底是个什么样子。当天晚上,便与对象打开蚕丝被的一处被套,却奇怪的发现蚕丝被内的填充物有很多纤维,用手摸起来有种扎手的感觉。
“被套内的蚕丝并没有呈现丝状,反而零散短小。”曹先生介绍,用手拍打,还会出现很多碎末,好像一些下脚料。”为什么这款蚕丝被摸起来有些扎手?箱子外包装上明明写着“蚕丝被”,为什么里面没见有多少蚕丝,反而纤维很多?带着种种问题,9日,曹先生来到大润发超市讨说法,却被工作人员以“拿出证据”的理由给予拒绝。
蚕丝被买的太窝心,曹先生介绍,为此,他每天都睡不好,生气上火之余,曹先生做了一个决定,带着这款被子,来到烟台市产品质量监督检验所进行检验,用证据来维护自己的合法权益。
检测结果
“蚕丝被”经检验不合格,厂家为此赔偿3600元
然而,几天后的检验结果还是让曹先生也大吃一惊,自己花558元购买的蚕丝被竟是一个彻彻底底的“冒牌货”,检验报告显示,曹先生购买的蚕丝被属于不合格产品,不能称为蚕丝被。
在这款“蚕丝被”的检验报告上,记者看到执行的是FZ/T43016--2003标准,根据该标准,蚕丝被内的填充物必须是纯长丝,外观色泽基本均匀,无异味。而曹先生购买的这款蚕丝被的检验结果则是:填充物为短丝短纤维和聚酯纤维混纺。检验结论为:不合格。
难道自己购买的蚕丝被真是假货?气愤的曹先生拿着检验报告,来到芝罘工商分局投诉。接到投诉后,16日,工商工作人员立即联系大润发超市及该蚕丝被厂家。
调解中,一厂家工作人员坦称,这款被子并非纯正的蚕丝被,而是蚕丝与纤维混合的被子,在标示上确实存在一些问题。经过多次协商调解,最终,厂家赔偿曹先生误工费、交通费、检验费总计3600元,并返还曹先生购买“蚕丝被”的货款。
工商部门
蚕丝含量在70%以上才能称之为蚕丝被
采访中,记者看到,曹先生购买的蚕丝被的标识中存在很多问题。根据蚕丝被标准(FZ/T43016--2003),蚕丝含量在70%以上才能称之为蚕丝被,曹先生购买的这款蚕丝被尽管标注为“蚕丝被”,但具体标识中却写着:填充物为50%蚕丝和50%纤维。
“这种标识显然前后矛盾,很不规范。”芝罘工商分局一位工作人员介绍,市民在选购蚕丝被时,应多加注意产品标识。
蚕丝被的鉴别方法如下:一看被套,最好不要购买被缝得严严实实的被子,里面很可能有“猫腻”。二看胎质,看丝的色泽是否光亮均匀而无萤光反射,如发现有棉絮、杂质、其他化纤丝或萤光反射,消费者慎买。
另外,还可以看燃烧反应。蚕丝燃烧时不具延燃性,与火焰分离时即停燃。燃烧后呈松散状灰色,具有毛发烧焦味,烧后的灰末脆而易碎,手捏即成粉;化纤料燃烧冒黑烟并带刺激性气味,灰末黑而手捏粘手。
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