河南漯河市工商局从多个方面提醒广大消费者，要谨慎消费，注意维权。
【警示一】分清食品的保质期和保存期。
食品分为保质期和保存期，保质期是食品的最佳食用期，而保存期是食品的最终食用期，并非过了保质期就一定会变质无法食用，只是过了保质期，食品的安全性无法保证。
漯河工商提醒消费者：在购买食品时，一定要注意检查产品外包装标识，看标识内容是否齐全，是否超出保质期;优先购买标有QS(质量安全标志)标志的食品;不购买无生产厂家、无生产日期、无保质期的食品、饮品;选购肉类、禽类、水产品等生鲜食品时，还应检查是否有包装破损、腐败变质、颜色变化、异味等现象。同时告诫广大食品经营者，食品临近保质期就有责任提示消费者，而非过了保质期才进行下架处理。
【警示二】购买保健用品要擦亮眼睛。
12315不断接到群众反映一些商家打着义诊、健康讲座的旗号，趁机向消费者，特别是老年人推销保健用品，宣称所售保健品能治疗各种疾病，使很多老年消费者上当受骗。
该局工商提醒老年朋友，购买保健用品时应注意以下问题：第一，不要过分相信卖家的广告宣传，要明白保健品不是药品，保健器械不是治疗器械，它们对疾病是没有治疗作用的，仅仅起到辅助治疗作用;第二，要会区分保健品和药品，购买时一定要看产品标识，保健食品的标识为“食健字”，药品的标识是“药准字”，第三，要对上门推销的、“咨询义诊”的人员提高警惕，他们一般都会夸大疗效，免费赠送一些药品或者其他用品哄骗老年人上当。第四，一定要到有营业执照的正规销售商家购买保健用品，同时要保存好消费凭证，以便事后维权。
【警示三】谨慎选择预付费消费。
近几年，预付费消费在各行各业中悄然兴起，随着而来的纠纷也不断增加，问题主要表现为：1、经营者不明确告知相关事项，未尽到充分说明的义务。 2、商家提供的商品或服务与宣传不一致，只谈优惠不谈限制。3、商家变更经营者或者迁址、歇业、停业不提前告知消费者，使消费者无法继续使用预付卡而造成损失。4、预付卡遗失后，商家不予免费补卡或者不予补卡，导致消费者的损失无法挽回。
为了避免预付费消费纠纷，漯河工商提醒广大消费者，办理各种预付费消费卡时，要注意以下四点：一是应按照自己的实际需要量购买预付费消费卡，不要轻信广告宣传，更不要贪图便宜大量购买。二是办卡时要选择信誉度较好的商家。三是不要轻信商家的口头承诺，最好签订书面协议，以防后患。四是在办理预付手续时，要看清合同条款内容，对不合理的条款及时提出疑义，避免不必要的麻烦。五是保管好各种发票、票据，一旦权益受损，可向有关行政部门申诉，维护自己的合法权益。[page]
【警示四】通信服务消费者要明白消费。
随着通信服务的普及和大众化，相关申诉经常居服务类榜首。主要反映运营商未经消费者同意，擅自开通彩铃、来电显示、移动梦网等有偿服务业务，擅自将用户手机卡补出，交话费送手机活动中赠送的手机等商品存在质量问题，不按照承诺返还消费者话费，宽带出现故障维修不及时等问题。提醒消费者要时常关注自己的消费是否异常，做到明白消费，如发现自己的合法权益受到侵害，要及时维权。
【警示五】购买农资须慎重。
农资商品质量的优劣，直接关系到农民朋友一季的收成，关系到三农问题，劣质农资给农民朋友带来的伤害是巨大的。工商局提醒广大农民朋友在购买使用种子、农药、化肥等农资商品时，要注意以下问题：一是一定要到正规的农资销售站购买，不要贪图便宜购买无证照或走乡串户的流动经营者的农资。二是要查看农资包装、标签、商标是否完备，不要购买无包装的农资商品。 三是要妥善保管发票、包装袋、说明书等相关证据。四是一旦出现质量问题，要及时申诉，不要被经销商的花言巧语蒙骗。
【警示六】别再选大万用插座了。
大万用插座就是能使用目前任何插头的插座，包括圆头、方头、两孔和三孔。大万用插座虽然使用性最广，但使用时插头与插座金属片的接触面积较小，存在一定的安全隐患。从今年6月1日起，大万用移动插座已经不允许销售，符合新国标的插座与插头的接触面积更大、更紧密，插座的两接口、三接口插头只能对应各自的插孔，从而提升了插座的安全性能。
12315提醒消费者：电源插座是酿成事故的一个重要原因，插座不好，容易造成家电毁坏和使用者触电，严重时甚至会引发火灾，威胁到人们的财产和生命安全。选择有品质保证的插座产品，是保障消费者用电安全至关重要的一步，选择符合国家标准，并带漏电保护的插座产品，将更有利于家庭的用电安全。
【警示七】家电维修暗藏玄机。
近期，12315接到消费者反映家用电器维修的申诉数量增加，一些维修人员利用消费者相关知识的缺乏、警惕性不高，采用明换暗修、张冠李戴、无中生有、虚高收费等手段坑害消费者。
12315提醒广大消费者注意：1、在维修人员提出更换主要零部件时，一定要索要被更换的旧部件，防止落入不良维修人员布下的陷阱;2、在检修家电的过程中，消费者一定要在现场监督，即便不懂相关的家电常识，起码也能给不良维修人员以震慑，最大限度地降低被骗的风险。3、眼下气温较高，空调成为消费者使用频繁的家电之一，加氟等相关服务需求随之增加，空调加氟量是按功率大小计算的，一般1匹空调的最高压力值是6个压，一般加压最多加5个压，加氟不是越多越好，不要盲目听信维修人员的劝说，再之，消费者应找正规的维修企业维修。[page]
【警示八】谨防陷入定制窗帘陷阱。
购买窗帘不只是选好窗帘布的花色和样式的问题，在定制窗帘的背后仍有很多陷阱。1、多打褶皱多卖布，增加消费者的支出。2、辅料价格贵过布料，利用辅料赚钱。3、布料常被商家克扣，变相收取消费者布料钱。4、国产布料进口价，消费者难辨真伪。
12315提醒消费者：在订做窗帘时，最好与经营者签订详尽的加工协议，约定商品的品名、产地、规格、花色、等级、价格等内容，并就样品和成品之间可能出现的色差、质地等问题进行磋商，以条款的形式写入协议;在安装过程中，消费者要注意进行质量和计量的“验收”，按照实际情况支付货款;索取购物凭证，以便发生纠纷时作为申诉凭证。
【警示九】谨防银行存款变保险。
随着商业银行中间业务代理保险业务迅猛发展，相关的消费纠纷和消费者投诉明显增加。在此提醒广大消费者到银行存钱时需谨慎，防止存单变保单。
消费者去银行存款，注意以下五方面：1、到银行存款时，不要盲目依赖宣传资料和介绍，遇见银行人员介绍高于银行同期利息的所谓“存款”时，一定要问清楚是储蓄还是保险，防止被误买保险;2、在银行签署任何单据时，都要认真看清楚，所签单子是保险单还是存款单;3、如果误买保险，要及时与银行工作人员或保险公司工作人员联系退保。消费者在购买保险之后有10天的犹豫期，犹豫期内可免费退保，超过10天犹豫期，消费者要求退保需要承担退保违约金。4、根据相关规定，保险公司会对银行购买保险的消费者在犹豫期内实施电话回访，消费者一定认真对待，回访内容一般包括消费者是否正确理解自身承担的风险、是否了解犹豫期内自己的权利、是否知道退保扣费情况等。消费者应实事求是回答，对不明白的事项，应仔细阅读保险条款，或向保险公司客服人员询问，若发现被消费人员误导、对保险产品不满意，一定要在10天内尽快去保险公司退保。5、消费者要充分利用法律赋予的相关权利，遇到合法权益受到侵害，一定要保留相关证据，到消费者协会或政府相关部门进行投诉或申诉。
【警示十】假期选择培训班谨防被忽悠。
每逢假期里，大大小小的各类培训班招生正如火如荼地进行着，课外教育培训班服务问题引起的消费纠纷有所抬头，工商部门为了提醒广大家长和学生们要注意以下几点，仔细辨别，防止被忽悠：1、不要完全听信培训班招生广告的宣传。首先要了解清楚培训班是否经有关部门批准，特别要看清楚办学许可证上规定的办学地点、办学范围等内容是否与实际相符合，同时应对办学方的教学方式、师资力量等综合情况进行全面了解。2、注意查看和分辨广告信息的内容。有些培训班喜欢打着名校、名师的名义来进行宣传，家长朋友们应注意核实情况，最好到授课地点实际查看一番。除了考察资质、师资、收费等事项外，对场地过于简陋、教具不齐全的培训班更应多留心。 3、要谨防试听噱头。许多培训班都以先试听再交费的方式来吸引家长，可家长们一旦交了全费，再对教学质量不满意或孩子因故不能继续参加学习要求退费时，办学方则往往以已经试听为由拒绝退费。4、注意签订协议。家长在为孩子办理培训班前应对培训班的教学时间、报名费、课时费、资料费以及退费等内容进行详细了解，并签订相关协议。应对协议内容仔细研读，特别是有关消费者权益方面及退费条款，应格外留意。5、要理性对待培训班的“保分”承诺。有些培训班打出了 “签约保分”的宣传，对此，家长和学生一定要慎重对待。因为此类培训班的教学效果要等到升学考试结束后才能检验出来，那时即便未达到当初保证的分数，培训班也仅仅是赔钱，而家长和学生在精力和时间上的损失则无法弥补。因此，家长和学生不能一味轻信培训班的“保分”承诺，而应该了解培训班以往的成绩和实际师资力量，实事求是，理性对待。6、注意索要和查实消费凭证，保留证据。家长和学生在交费时应注意索要发票凭证，并注意查看拿到的收费单据是否为有效凭证，凭证上收费单位与实际办学单位是否相符，防止上黑培训班的当。家长和学生朋友们，如果发现培训班存在虚假宣传，教学、师资与广告不符，随意缩短课时以及乱收费的，要及时向有关部门投诉，维护自己的合法权益。[page]
