气温下降，不少市民抱着充电暖水袋取暖，但暖水袋质量参差不齐也为消费安全埋下了隐患。近日，本报接到一起投诉，有消费者称刚购买的电暖水袋充电时冒烟并烧坏了。据记者走访佛山一些超市、店铺发现，不少暖水袋无合格证，消费者称质量难以保证。佛山消费者委员会提醒市民，选购暖水袋不要贪便宜，一定要选购正规产品。
新买暖水袋充电被烧坏
气温骤降，在禅城上班的白领周小姐买了个暖水袋取暖，却没想到被吓出了一身冷汗。“昨天刚买的暖水袋，今天早上拿去办公室用，充电没多久，就 ‘噼啪’作响，暖水袋的电源插口处开始不断地冒出黑烟，整个办公室的电路也出了问题。”幸运的是，在男同事的帮助下，暖水袋的电源被迅速切断，不过暖水袋的电源插口处已经被烧黑。
新快报记者从周小姐提供的实物看到，暖水袋的电源插口处确实已经被熏黑。从暖水袋包装盒显示的信息来看，这款名为“暖馨牌”的保健电暖袋，系中山宏×塑胶日用制品厂出品，由中国太平洋保险股份有限公司承保，并通过中山市质量技术监督局检验。
周小姐告诉记者：“事情发生后，我已经和商店联系过，对方答应我换货或退货，我打算退货，不敢再用这种暖水袋了。”随后，记者联系了商店负责人，对于周小姐反映的情况，该负责人表示会妥善处理，“我们会联系厂家解决。”其表示。
无独有偶，白领小华最近也为暖水袋的事情闹心：“下班经过一个小店，买了一个暖水袋，没想到一充电，就有很浓的塑胶味道，吓得我赶紧扔了。”
不少暖水袋无合格证
日前，记者走访禅城区的百佳、好又多、沃尔玛等超市以及一些精品店发现，购买暖水袋的市民很多，据新一城一家精品屋的老板介绍，入冬以来，她已经卖了33大箱。部分超市甚至出现了暖水袋脱销的现象。
在禅城一家精品屋里，店内分别售有装水型和充电型的暖水袋。其中装水型暖水袋标价10元，样式很多，图案简单又可爱;仔细一看，发现瓶塞处制作很粗糙，而且整个暖水袋仅用一个透明的塑料袋包着，没有合格证书，也没有标明厂家、生产日期、生产地址或电话，只在塑料包装上印有几行提示如何使用的字样。针对“暖水袋有没有合格证”的问题，销售员回答：“没有合格证，不过顾客发现暖水袋有漏水、漏电等质量问题，七天内可以拿回店里换。”
记者在百佳超市也看到四五款样式不同、图案鲜艳的暖水袋。正在挑选暖水袋的顾客小吴打开一款“雅祥”牌暖水袋的包装盒，记者看到盒内没有合格证，小吴再打开一款“冬彩”牌暖水袋，里面则有一张三角形合格证，上面写了一句“本产品出厂前经严格检验，确保品质符合各项标准”，小吴认为这样的“合格证”让她觉得难以信服。沃尔玛超市里，充电型暖水袋已经卖完，装水型暖水袋虽然标明使用说明和厂商名称、地址，但顾客也没能在包装袋内找到合格证。[page]
“我一到冬天就需要买暖水袋，但很多暖水袋质量没保证，经常是入冬时买，冬天过后就烧坏了。”在佛山打工的小梁称，她对暖水袋的质量有些担心。
安全提醒
选择正规产品保留购买凭证
在百度搜索输入“暖水袋爆炸”等类似字眼，涉及相关的事例多达几十页。为何暖水袋安全事件屡屡发生呢?
“主要是暖水袋目前还没有国家标准，没有列入国家强制目录，很多标准属于企业自己的行业标准。”知情人士李先生告诉记者，“暖水袋的制作工艺并不复杂，利润却不小，很多小工厂喜欢制作暖水袋，但检测环节比较薄弱。”
佛山市消费者委员会办公室主任杨丽萍表示，市消委并没有针对暖水袋的投诉进行归档，但她接触过不少类似的投诉事件。她提醒广大消费者，购买暖水袋一定要到正规商店或超市，不要贪便宜而随便在街头小摊上买。
同时，购买前一定要看清包装上的商标、厂名、厂址、合格证等标志，还要记得索取购买凭证，一旦出现事故，造成经济损失，可以为索赔提供有利证据。“尤其值得注意的是，如果确实发生了伤害事件，就医时也要保存相关的单据，为日后索取赔偿提供依据。使用时，要严格按照说明书上的使用方法进行操作，避免因使用不慎造成损失。”
此外，在电暖水袋的产品中，有一款电极式热水袋已于去年8月1日被国家有关部门明令禁止销售，但记者走访时发现，市面上，这种电极式暖水袋仍随处可见。消费者选购时，一定要看清楚暖水袋是电极式还是电热丝式。
不少市民喜欢抱着暖水袋睡觉，对此，医生提醒市民，要注意暖水袋的温度变化，太烫容易烫伤身体，注意避免与皮肤直接接触，而变冷后也容易让人受凉，建议最好不要抱着暖水袋睡觉。
